Ако виждате код за грешка SS18 или SS06, когато се опитвате да влезете или да създадете нов акаунт, това означава, че Snapchat е забранил устройството, което използвате, поради злоупотреба или многократни нарушения на нашите Правила за общността. Това е мярка за безопасност, която предприемаме, за да защитим общността на Snapchat, когато установим подозрителна активност.
Ако виждате код за грешка SS07, когато се опитвате да влезете, това означава, че на устройството ви е забранено да влиза в Snapchat, защото с него са свързани твърде много акаунти.
Ако устройството ви е било забранено, няма да можете да създавате нови акаунти на забранено устройство. Моля, обърнете внимание, че процесът на обжалване в приложението Snapchat е единственият легитимен начин за обжалване на решение за заключване на акаунт, включително ако устройството ви е било забранено.