Когато се регистрирате в Snapchat и използвате нашите услуги, ние събираме определена информация от вас, като например вашия телефонен номер и имейл адрес. Също така събираме информация за теб и как си използвал нашите услуги, като например кои Snap-ове си изпратил в Акценти и Карта в Snap.
Кликнете, за да преминете към раздел:
- Как да получа достъп до данните си в Snapchat?
- Какви видове информация са налични в приложението Snapchat?
- Какви видове информация са налични за изтегляне в „Моите данни“?
- Как да изтегля спомените си?
- Колко време отнема експортирането или изтеглянето на „Моите данни“?
- Какво трябва да направя, ако получа известие, че някой е поискал изтегляне на моите данни?
- Какво трябва да направя, ако случайно въведа грешен имейл?
Как да получа достъп до данните си в Snapchat?
Има два основни начина за достъп до повечето от данните ти:
1. Можете да получите достъп и да актуализирате важна информация за акаунта, като вашето име, имейл адрес, телефонен номер и Bitmoji в приложението Snapchat. Просто докоснете иконата на зъбно колело ⚙️ в горната част на профила си, за да отворите Настройки.
2. За да получите достъп до други данни, като например датата на създаване на акаунта ви и кои устройства са били влезли в него, можете да посетите accounts.snapchat.com или да превъртите до „Действия с акаунта“ в „Настройки“ и след това да следвате стъпките по-долу.
- Увери се, че си влязъл в своя акаунт в Snapchat на accounts.snapchat.com. Можете да стигнете до тази страница и от приложението Snapchat, като отидете в Настройки и изберете „Моите данни“.
- Щракни върху „Моите данни“.
- Изберете данните, които бихте искали да включите в изтеглянето на вашите данни.
- Изберете диапазона от дати, за които искате да получавате данни, или изключете тази опция, ако искате да получавате всички данни. Обърнете внимание, че по-дългите времеви диапазони и по-големите изтегляния отнемат повече време за обработка.
- Потвърдете имейл адреса, на който искате да получавате известия.
- Щракнете върху „Изпращане“ в долната част на страницата.
- Ще ви изпратим имейл с линк, след като данните ви са готови за изтегляне. Или можете да видите последните си експортирания тук.
- Изберете „Вижте експортиранията“, след което „Изтегляне“, за да експортирате и изтеглите данните си.
Какви видове информация са налични в приложението Snapchat?
Ключовата информация за вашия акаунт е достъпна в приложението Snapchat. Това включва вашето име, потребителско име, дата на раждане, мобилен номер, имейл, Snapscore, блокирани от вас Snapchatters, Спомени, Bitmoji, Snapcode, вашите поръчки (като персонализирани филтри и лещи) и информация за Spectacles.
В приложението можете също да актуализирате настройките си за поверителност, предпочитанията за реклами, категориите начин на живот, разрешенията, управлението на „Нашата история“ и настройките на Карта в Snap.
Какви видове информация са налични за изтегляне в „Моите данни“?
За най-пълния и актуален списък с видовете информация, които са налични в „Моите данни“, моля, посетете accounts.snapchat.com. Ето някои от категориите данни, които ще можете да намерите във файла „Изтегляне на моите данни“.
- История на влизанията и информация за акаунта
- Профили на Snapchatters и публични профили
- История на Snap
- Запазена история на чата
- Спомени
- История на покупките и пазаруването
- История на поддръжката на Snapchat
- Приятели
- Местоположение
- История на търсенията
- Bitmoji
Можете също да проверите нашата Политика за поверителност, ако имате въпроси относно информацията, която събираме и съхраняваме.
Важно е да запомним, че съхраняваме различни видове информация за различни периоди от време. Това означава, че може да нямате достъп до цялата информация, която е била събрана, откакто за първи път сте станали потребител в Snapchat. Също така, видовете информация, която събираме, съхраняваме и задържаме, може да се променят с течение на времето. Ще актуализираме нашата Политика за поверителност с всички промени. Например, ако вие и друг потребител в Snapchat вече не сте приятели, всички запазени съобщения от този Чат може вече да не се съхраняват и съответно може вече да не са достъпни за изтегляне.
Как да изтегля спомените си?
За да заявите експортиране само на „Спомени“ от Snapchat, следвайте тези стъпки.
- Влезте в своя акаунт на accounts.snapchat.com. (Можете да стигнете до тази страница и от приложението Snapchat, като отидете в Настройки и изберете „Моите данни“.)
- Щракни върху „Моите данни“.
- Под „Избор на данни за включване“ включете „Експортиране на вашите Спомени“.
- Кликнете върху „Заявка само за Спомени“.
- Изберете диапазона от дати, за който искате да получавате данни. Обърнете внимание, че по-дългите времеви диапазони и по-големите изтегляния отнемат повече време за обработка.
- Потвърди имейл адреса, на който искаш да бъдеш уведомен, когато експортът ти е готов.
- Щракнете върху „Изпращане“ в долната част на страницата.
- Ще ви изпратим имейл с линк, след като данните ви са готови за изтегляне. Или можете да видите последните си експортирания тук.
- Изберете „Вижте експортиранията“, след което „изтеглям“, за да експортирате данните си.
- След като изтеглите данните на устройството си, щракнете двукратно върху zip файла, за да извлечете папка
- Щракнете два пъти върху index.html, който би трябвало да се отвори във вашия браузър.
- Щракнете върху „Спомени“ в навигационната лента отляво
- На тази страница ще можете да изтеглите вашите отделни Спомени или всички наведнъж
Колко време отнема експортирането или изтеглянето на „Моите данни“?
Ако решите да изтеглите данните си от accounts.snapchat.com, обработката на заявката ви може да отнеме различно време, в зависимост от размера на изтеглените файлове. Стремим се да доставим данните в рамките на 7 дни, но големите изтегляния могат да отнемат повече време. Моля, бъдете търпеливи, докато обработката на заявката ви приключи.
Какво трябва да направя, ако получа известие, че някой е поискал изтегляне на моите данни?
Ако наскоро не сте използвали инструмента ни „Изтегляне на моите данни“ и подозирате, че акаунтът ви е бил компрометиран, трябва незабавно да предприемете следните стъпки, за да го защитите:
- Променете паролата си
- Включете проверката за вход за допълнителна сигурност
- Съхранявайте безопасно вашия код за възстановяване
Какво трябва да направя, ако случайно въведа грешен имейл?
Ако сте въвели грешен имейл адрес за заявка за данни, все още можете да получите достъп до заявката си, като влезете в акаунта си в Snapchat на accounts.snapchat.com и отидете на „Моите данни“. Можеш да стигнете до тази страница и от приложението Snapchat, като отидеш в Настройки и избереш „Моите данни“. Тук можеш да изтеглиш данните си, когато са готови.