⚠️ Къде мога да намеря снимки, които съм запазил в „Спомени“?
Плъзнете нагоре от екрана на камерата, за да видите вашите спомени.
⚠️ Снимките, които запазих в „Спомени“, липсват.
Първо, уверете се, че приложението ви Snapchat е актуализирано до най-новата версия. След това изчистете кеша си, като следвате тези стъпки…
- Докоснете ⚙️ в Моят профил, за да отворите Настройки
- Превъртете надолу и докоснете „Изчистване на кеша“
- Докоснете „Изчисти всички“ на iOS или „Продължи“ на Android
- Изключете устройството си и изчакайте една минута, преди да го включите отново
Ако спомените ви все още липсват след като сте изпълнили тези стъпки, значи са загубени. Изгубените спомени не могат да бъдат възстановени.
⚠️ Случайно изтрих или загубих спомените си и искам да си ги върна.
За съжаление, изгубените или изтрити спомени не могат да бъдат възстановени. Поддръжката на Snapchat не може да ги възстанови вместо вас.
Ние уважаваме поверителността на потребителите на Snapchat, така че когато даден Snap бъде изтрит от вашите „Спомени“, нашите сървъри го изтриват възможно най-скоро. Ето защо не можем да възстановим изгубени или изтрити спомени.
⚠️ Как да се предпазя от загуба на спомените си в бъдеще?
За да защитите спомените си, винаги се уверявайте, че те са напълно архивирани, преди да излезете от Snapchat, да влезете в Snapchat на друго устройство или да деинсталирате приложението Snapchat.