Ако някои от вашите „Спомени“ изглеждат празни или сиви, може да се наложи да актуализирате Snapchat и да освободите място за съхранение на устройството си.
За да актуализирате Snapchat и да освободите място за съхранение…
- Актуализирайте Snapchat до най-новата версия от App Store на iOS или Google Play Store на Android
- Отворете Snapchat
- Докоснете иконата на зъбно колело ⚙️ в Моят профил, за да отворите Настройки
- Превъртете надолу и докоснете „Изчистване на кеша“
- Докоснете „Изчисти всички“ на iOS или докоснете „Продължи“ на Android
(Изчистването на кеша няма да изтрие никакви ваши спомени, снимки или чатове.) - Изключете устройството си напълно за една минута и го включете отново
Ако все още не виждате всичките си спомени, опитайте да повторите тези стъпки. Не забравяйте да проверите дали вашите Спомени са напълно архивирани, преди да излезете от Snapchat, да влезете в Snapchat на друго устройство или да деинсталирате Snapchat.