⚠️ Липсват ми снимки, които наскоро запазих в „Спомени“.
Уверете се, че Snapchat е актуализиран до най-новата версия. Освободете място на устройството си, като изпълните следните стъпки:
1. Докоснете ⚙️ във вашия профил, за да отворите Настройки
2. Превъртете надолу и докоснете „Изчистване на кеша“
3. Докоснете „Изчисти всички“ на iOS или докоснете „Продължи“ на Android
(Изчистването на кеша няма да изтрие вашите спомени, снимки или чатове.)
_Core. Изключете устройството си напълно за една минута и го включете отново
Ако сте опитали да освободите място на устройството си, но спомените ви все още липсват, за съжаление те са загубени и поддръжката на Snapchat не може да ги възстанови.
Вашите спомени трябва да са напълно архивирани, преди да излезете от Snapchat, да влезете в Snapchat на друго устройство или да деинсталирате Snapchat!
⚠️ Случайно изтрих спомените си и искам да си ги върна.
За съжаление, Snapchat не възстановява загубени спомени.
Ние уважаваме поверителността на потребителите на Snapchat, така че ако изтриете снимка от вашите „Спомени“, тя ще се изтрие и от нашите сървъри, затова не можем да възстановим вашите „Спомени“.
Ако някои или всички ваши „Спомени“ липсват, първо следвайте стъпките по-горе, за да актуализирате Snapchat и да освободите място за съхранение на устройството си.