За да поискате възстановяване на сумата за абонамента си за Snapchat+ или други планове като Memories+, ще трябва да следвате различни стъпки в зависимост от начина на регистрация. Ако сте се абонирали чрез Snapchat в интернет, можете да намерите повече информация за това как да управлявате абонамента си тук.
Моля, свържете се с Apple, Google или третата страна, от която сте закупили абонамента, за да поискате възстановяване на сумата. Научете как да заявите възстановяване на сумата чрез App Store за iOS или Google Play Store за Android. Ако сте закупили абонамента си за Snapchat+ чрез партньор на трета страна, като Verizon +play или приложението MySTC, моля, свържете се с:
Възстановяванията на суми трябва да бъдат заявени чрез iOS App Store, Android Play Store или партньор от трета страна и не се обработват от Snapchat.
Не е възможно да получите възстановяване на сумата за остатъка от периода на абонамент за Snapchat+ след анулиране. Ще можете да използвате Snapchat+, докато изтече платеният ви месец. Например, ако се абонирате за Snapchat+ на 15 юли и го прекратите на 25 юли, ще запазите достъп до Snapchat+ до 15 август.
Моля, обърнете внимание:
- Потребителите на iOS трябва да анулират абонаментите си 24 часа преди края на пробния период, за да избегнат таксуване. Ако прекратите абонамента си в последния ден от пробния период, Apple автоматично ще го поднови.
- Промоционалните оферти в приложението, предлагащи намалена цена за 2 или 3 месеца, се таксуват месечно и не могат да бъдат възстановени, ако анулирате абонамента си преди края на промоцията. Абонаментът ви ще изтече след края на месеца, за който сте платили.