Ако не сте имали намерение да се абонирате за Snapchat+, можете да поискате възстановяване на средствата за покупката. Ще трябва да изпълните различни стъпки в зависимост от това как сте се регистрирали в Snapchat+.
Ако сте закупили абонамента си за Snapchat+ чрез App Store, моля, свържете се с Apple, за да поискате възстановяване на средствата. Научете как да поискате възстановяване на средствата чрез App Store за iOS.
Отделът за поддръжка на Snapchat няма да може да ви съдейства при възстановяване на суми за абонаменти, закупени чрез Apple App Store.
Ако сте закупили абонамента си за Snapchat+ чрез Play Store, моля, свържете се с Google, за да поискате възстановяване на средствата. Научете как да поискате възстановяване на средства чрез Google Play Store за Android.
Отделът за поддръжка на Snapchat няма да може да ви съдейства при възстановяване на суми за абонаменти, закупени чрез Apple App Store.
Ако сте се абонирали за Snapchat+ в уеб версията, опитайте да разрешите проблема с помощта на Snapchat Support Bot.
Моля, имайте предвид, че след възстановяване на средствата достъпът ви до Snapchat+ ще бъде прекратен.
Ако сте закупили абонамента си за Snapchat+ чрез партньор като Verizon +play или приложението MySTC, моля, свържете се с: