Na jeden účet na Snapchatu lze ověřit pouze jeden e-mail a mobilní telefon. Stejné kontaktní údaje nemohou být sdíleny mezi několika účty.
Požádal jsem o ověřovací kód e-mailem, ale nedostal jsem ho.
- Počkej několik minut a pak to zkus ověřit znovu
- Zkontroluj složku se spamem nebo nevyžádanou poštou ve svém e-mailu
Požádal jsem o ověřovací kód SMS, ale nedostal jsem ho.
- Počkej několik minut a pak požádej o nový kód
- Ujisti se, že tvůj mobil má signál a že nejsou blokovány SMS od neznámých odesílatelů
Proč dostávám chybu „Příliš mnoho požadavků“ po pokusu o ověřovací SMS kód?
Tato chyba je obvykle způsobena žádostí o příliš mnoho ověřovacích SMS kódů v krátkém čase. Zkus počkat 24 hodin, než to zkusíš znovu.
Mohu ověřit svůj účet bez mého e-mailu nebo čísla mobilního telefonu?
K ověření vašeho účtu potřebujete přístup alespoň k jedné ověřené kontaktní metodě (e-mail nebo mobilní číslo). Pomocí této ověřené metody kontaktu budete moci obnovit své heslo, pokud ho zapomenete.
Mám problém s přihlášením ke svému účtu.
Přečti si tyto související články podpory: