Přečtěte si více o odvolání proti uzamknutí účtu.
Klikněte, abyste přešli na oddíl:
- Proti kterým druhům uzamknutí účtu se můžu odvolat?
- Jak mohu podat odvolání proti uzamknutí účtu?
- Co se stane, až bude rozhodnuto o mém odvolání proti uzamknutí účtu?
- (Uživatelé v EU) Moje odvolání bylo neúspěšné. Co dalšího mohu udělat?
Proti kterým druhům uzamknutí účtu se můžu odvolat?
Můžete se odvolat proti uzamknutí účtu naším bezpečnostním týmem kvůli porušení našich Pokynů pro komunitu. Pokud se můžete odvolat proti uzamknutí vašeho účtu, můžete tak učinit na přihlašovací obrazovce aplikace Snapchat.
Poznámka: Nahlašující a nahlášená strana každá obdrží oznámení ohledně naší akce a informace o tom, jak lze podat odvolání.
Jak mohu podat odvolání proti uzamknutí účtu?
Odvolání proti uzamknutí účtu lze podat v přihlašovací obrazovce aplikace Snapchat. Chcete-li získat přístup k odvolacímu procesu v aplikaci, otevřete aplikaci Snapchat a zkuste se přihlásit. Odvolací proces zahájíte tím, že na vyskakovací obrazovce kliknete na „Odvolat se proti rozhodnutí“.
Co se stane, až bude rozhodnuto o mém odvolání proti uzamknutí účtu?
Pokud bude vaše odvolání úspěšné, budeme vás informovat e-mailem, že vaše odvolání bylo úspěšné a váš účet bude obnoven a jakékoli omezení vašeho účtu bude odstraněno.
Pokud bude vaše odvolání zamítnuto, budeme vás informovat e-mailem, že vaše odvolání bylo zamítnuto a váš účet bude smazán.
(Uživatelé v EU) Moje odvolání bylo neúspěšné. Co dalšího mohu udělat?
Pro uživatele v EU – pokud bylo vaše odvolání zamítnuto a přejete si se dále odvolat, můžete si vybrat kterýkoli mimosoudní orgán pro řešení sporů, který byl pověřen v souladu s článkem 21.3 zákona o digitálních službách, abyste vyřešili spory související s naším rozhodnutím. Také můžete vznést jakékoli spory v souladu s našimi Podmínkami služby.