Moje aplikace Snapchat nefunguje správně nebo padá. Co mohu dělat?
Pokud funkce Snapchatu nepracuje tak, jak jste zvyklí - pokud se například něco nedá načíst, nereaguje, nezobrazuje se nebo prostě nefunguje, jak má – zkuste tyto kroky :
- Aktualizujte si svou aplikaci Snapchat na nejnovější verzi v obchodě s aplikacemi pro iOS, Google Play Store nebo Amazon Appstore.
- Restartujte aplikaci Snapchat. Zcela aplikaci zavřete a znovu ji otevřete.
- Restartujte vaše zařízení. Vypněte zařízení a znovu ho zapněte.
- Zkontrolujte své připojení k internetu. Přepínání mezi mobilními daty a Wi-Fi. Pokud se tím problém vyřeší, požádejte o další podporu od svého poskytovatele datových služeb nebo internetu.
Pokoušel jsem se problém vyřešit, ale moje aplikace stále nefunguje normálně.
Pokud jste se pokoušeli o řešení problémů, ale stále máte problémy s funkcí Snapchatu, která se nedá načíst, nereaguje nebo prostě nefunguje, jak jste zvyklí, a vypadá to, že je možné, že je nefunkční, nahlašte chybu, abychom ji mohli prozkoumat.
- Klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️ v „Můj profil“, abyste otevřeli nabídku Nastavení
- Sjeďte dolů na „Podpora a bezpečnost“ a klepněte na „Chyby a návrhy“
- Vyberte „Nahlásit chybu“ a postupujte podle kroků v aplikaci
Moje aplikace Snapchat padá.
Pokud celá aplikace nereaguje, padá nebo nejde otevřít, můžete problém stále nahlásit na naší stránce podpory.