Podporu Snapchatu můžete kontaktovat několika způsoby, podle toho, co potřebujete:
Viděl jsem něco nevhodného a chci to nahlásit.
Pokud chcete nahlásit něco nevhodného v aplikaci, můžete stisknout a podržet daný obsah a klepnout na „Nahlásit“.
Našel jsem chybu nebo mám návrh na zlepšení Snapchatu.
Pokud chcete nahlásit chybu nebo poskytnout zpětnou vazbu v aplikaci, postupujte takto:
- Klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️ ve vašem profilu, abyste otevřeli „Nastavení“
- Přejeďte dolů a klepněte na „Chyby a návrhy“
- Vyberte, zda chcete „Nahlásit chybu“ nebo „Poslat návrh“
- Řiďte se kroky v aplikaci
Nemůžeme reagovat na veškerou zpětnou vazbu, kterou dostaneme, ale vaše hlášení nám pomáhají opravit chyby a vylepšit aplikaci Snapchat!
Mám obecný dotaz ohledně Snapchatu.
Obecné informace získáte...
- Zkuste se zeptat naší AI funkce Vyhledávání
- Projděte si články podpory o používání Snapchatu, správě účtu, bezpečnosti a zabezpečení nebo soukromí
Mám dotaz ohledně Snapchatu a nemohu na této stránce najít svou odpověď.
Pokud se vám nepodařilo najít odpověď na našich stránkách, tým podpory je tu pro vás.
Vyberte ze seznamu níže téma, které nejlépe popisuje váš problém a kontaktujte nás:
- Nemůžu se dostat do svého účtu
- Potřebuji pomoc s některou z funkcí Snapchatu
- Chci nahlásit účet nebo obsah
Pokud váš problém nespadá do žádné z těchto kategorií, začněte zde, vyberte téma a kontaktujte podporu Snapchatu.