Podporu Snapchatu můžete kontaktovat několika způsoby, podle toho, co potřebujete:
Viděl jsem něco nevhodného a chci to nahlásit.
Pokud chcete nahlásit něco nevhodného v aplikaci, můžete stisknout a podržet daný obsah a klepnout na „Nahlásit“.
Našel jsem chybu nebo mám návrh na zlepšení Snapchatu.
Pokud chcete nahlásit chybu nebo poskytnout zpětnou vazbu v aplikaci, postupujte takto:
- Na stránce Můj účet klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️, abyste otevřeli „Nastavení“
- Přejeďte dolů a klepněte na „Chyby a návrhy“
- Vyberte, zda chcete „Nahlásit chybu“ nebo „Poslat návrh na zlepšení“
- Řiďte se kroky v aplikaci
Nemůžeme reagovat na veškerou zpětnou vazbu, kterou dostaneme, ale vaše hlášení nám pomáhají opravit chyby a vylepšit aplikaci Snapchat!
Mám obecný dotaz ohledně Snapchatu.
Obecné informace získáte...
- Zkuste se zeptat naší funkce vyhledávání AI
- Projděte si články podpory o používání Snapchatu, správě účtu, bezpečnosti a zabezpečení nebo soukromí
Potřebuji další pomoc s používáním Snapchatu.
Pokud potřebujete další pomoc, zkuste řešení problémů s Snapchat Support Bot.