Klikněte, abyste přešli na otázku:
- Co je zákon o online bezpečnosti Spojeného království (OSA)?
- Jak Snapchat dodržuje OSA?
- Mám jinou otázky ohledně OSA.
Co je zákon o online bezpečnosti Spojeného království (OSA)?
Zákon o online bezpečnosti Spojeného království (OSA) je nový zákon Spojeného království, který upravuje některé online služby používané lidmi ve Spojeném království. Cílem OSA je učinit online boty na platformě bezpečnějšími, zejména pro děti a mladé lidi.
Tento zákon zavádí povinnosti pro služby, které umožňují Snapchatterům sdílet nebo obsah zobrazení - někdy nazývané „služby od uživatele uživateli“. Tyto povinnosti vyžadují, aby boty na platformě vyhodnotily a snižovaly rizika spojená s nezákonným obsahem a dalšími typy škodlivého obsahu, který by mohl být viděn dětmi.
Za dohled nad OSA a za vydávání pokynů a kodexů chování pro online služby je odpovědný britský regulátor pro komunikaci (Ofcom). Více informací o aktu o online bezpečnosti najdete na webových stránkách Ofcomu zde.
Ve společnosti Snap jsou naše dlouhodobé hodnoty úzce propojeny s cíli zákona o online bezpečnosti. Vždy jsme Snapchat vytvářeli tak, aby byl bezpečný a soukromí bylo chráněno už od počátku – omezili jsme vystavení na veřejnosti, nastavili silnou výchozí ochranu pro mladší Snapchattery a poskytli vymazat nástroje pro kontrolu a nahlašování. Podporujeme promyšlenou regulaci, která napomáhá bezpečnějším online zážitkům pro všechny.
Jak Snapchat dodržuje OSA?
Snapchatterům ve Spojeném království poskytujeme ochranu, kontrolu a opatření pro transparentnost, které splňují – a v řadě případů jdou nad rámec – požadavků zákona o online bezpečnosti:
Obsah:
Uplatňujeme přísné Pokyny pro komunitu, které zakazují nezákonný obsah, jakož i jiný škodlivý materiál a chování. Uplatňujeme také další opatření, abychom snížili pravděpodobnost, že se děti setkají s potenciálně škodlivým obsahem.
Nahlašování:
Kdokoli může nahlásit obsah nebo účty, které mohou porušovat naše Pravidla přímo v aplikaci nebo prostřednictvím našich nástrojů pro online nahlašování. Náš tým pro důvěru a bezpečnost tato hlášení přezkoumá a reaguje na ně.
Odvolání:
Pokud podnikneme akce v souvislosti s účtem nebo obsahem a vy se domníváte, že se jednalo o chybu, můžete se proti rozhodnutí odvolat. Vysvětlujeme, jak podat odvolání proti uzamknutí účtu zde nebo odvolání proti obsahu zde.
Nezletilí:
Snapchat jsme ve výchozím nastavení navrhovali tak, aby byl bezpečný. Snapchat jsme například navrhli s ochranou pro mladší Snapchattery – včetně omezení toho, jaký veřejný obsah je doporučován dospívajícím, a bráníme dospělým, aby si posílali zprávy s nezletilými, pokud nejsou společnými přáteli. Tato opatření nám pomáhají plnit naše povinnosti podle zákona o online bezpečnosti a snížit pravděpodobnost, že se děti setkávají se škodlivým obsahem nebo interakcemi.
Transparentnost:
Informace o našich bezpečnostních opatřeních a vynucovacích akcích pravidelně zveřejňujeme ve zprávě o transparentnosti společnosti Snap.
Také jsme zavedli vnitřní procesy správy a řízení k monitorování a zajištění dodržování OSA, pod vedením pověřených pracovníků pro dodržování předpisů.
Stížnosti
Snapchatteři mohou zde podávat stížnosti ohledně problémů včetně například:
- obavy, že společnost Snap nedodržela své povinnosti v oblasti bezpečnosti nezákonného obsahu podle zákona o online bezpečnosti;
- obavy, že společnost Snap nedodržela své povinnosti v oblasti bezpečnosti na ochranu dětí podle zákona o online bezpečnosti;
- obavy z toho, že společnost Snap nedodržela své povinnosti v oblasti nahlašování obsahu a stížností podle zákona o online bezpečnosti;
- obavy, že společnost Snap nedodržela své povinnosti chránit svobodu projevu a soukromí Snapchatterů podle zákona o online bezpečnosti; nebo
- Otázky nebo stížnosti na to, že společnost Snap používá proaktivní technologie (jako jsou automatizované nástroje) k odhalování, vyhodnocování nebo moderování obsahu.
Snap používá kombinaci lidské kontroly a automatizovaných systémů, které pomáhají identifikovat a řešit obsah, který může porušovat naše Pokyny pro komunitu nebo platné zákony. O tom, jak moderování funguje, včetně našeho používání proaktivních opatření a vašeho práva na odvolání proti rozhodnutí o zásahu, se můžete dozvědět v našem článku podpory pro moderování, prosazování a odvolání na Snapchatu.
Tento formulář je k dispozici všem Snapchatterům. Můžete jej vyplnit pomocí klávesnice nebo čtečky obrazovky a je napsán srozumitelným a jednoduchým jazykem vhodným pro všechny věkové kategorie.
Po odeslání bude vaše otázka nebo stížnost přezkoumána týmem pro dodržování předpisů společnosti Snap v souladu s našimi právními povinnostmi podle zákona o online bezpečnosti. Potvrdíme přijetí a vysvětlíme vám, co bude dál.
Kromě toho, pokud se domníváte, že společnost Snap odstranila váš obsah nebo pozastavila či zakázala váš účet způsobem, který není v souladu s Podmínkami služby, můžete mít právo podat požadavek vůči společnosti Snap pro porušení smlouvy (což znamená podniknout právní akce, pokud máte pocit, že jsme nepostupovali podle našich vlastních Pravidel).
Mám jinou otázku ohledně OSA.
Pokud máte dotaz týkající se aktu o online bezpečnosti, který jste nenalezli v tomto článku, můžete je položit zde.
Tento formulář je k dispozici všem Snapchatterům. Můžete jej vyplnit pomocí klávesnice nebo čtečky obrazovky a sepsali jsme ho srozumitelným a jednoduchým jazykem vhodným pro všechny věkové kategorie.
Po odeslání bude vaše stížnost přezkoumána týmem pro dodržování předpisů společnosti Snap v souladu s našimi právními povinnostmi podle zákona o online bezpečnosti. Potvrdíme přijetí a vysvětlíme vám, co bude dál.