Když se zaregistrujete na Snapchat a používáte naše služby, shromažďujeme od vás určité informace, jako je vaše telefonní číslo a e-mailová adresa. Shromažďujeme také informace o vás a tom, jak jste používali naše služby, jako jsou Snapy, které jste odeslali na To nejlepší a Mapa Snap.
Klikněte, abyste přešli na oddíl:
- Jak se dostanu ke svým údajům na Snapchatu?
- Jaké typy informací jsou k dispozici v aplikaci Snapchat?
- Jaké typy informací jsou k dispozici ke stažení v části „Moje údaje?“
- Jak si stáhnu své Vzpomínky?
- Jak dlouho trvá export nebo stažení „Moje údaje?“
- Co mám dělat, když dostanu oznámení, že někdo požádal o stažení mých údajů?
- Co mám dělat, když omylem zadám špatný e-mail?
Jak se dostanu ke svým údajům na Snapchatu?
Existují dva hlavní způsoby, jak získat přístup k většině tvých údajů:
1. V aplikaci Snapchat můžeš přistupovat k důležitým informacím o účtu, jako je tvé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a Bitmoji, a aktualizovat je. Stačí klepnout na ikonu ozubeného kola ⚙️ v horní části tvého profilu, abys otevřel Nastavení.
2. Pokud chceš získat přístup k dalším ùdajům, jako je datum vytvoření tvého účtu a to, která zařízení se přihlásila do tvého účtu, můžeš navštívit accounts.snapchat.com nebo přejít na „Akce účtu“ v Nastavení a poté postupovat podle kroků níže.
- Ujisti se, že jsi na accounts.snapchat.com přihlášen ke svému účtu na Snapchatu. Na tuto stránku se můžete dostat také z aplikace Snapchat tím, že půjdete do Nastavení a zvolíte „Moje údaje“.
- Klikněte na „Moje údaje“.
- Vyberte data, která chcete zahrnout do stažení svých dat.
- Vyberte období, za které chcete dostávat data, nebo toto nastavení vypněte, pokud chcete dostávat všechna data Upozorňujeme, že delší časové intervaly a věrtší stažení trvají déle.
- Potvrďte e-mailovou adresu, na kterou chcete dostat upozornění.
- Klikněte na „Odeslat“ na spodní části stránky.
- Jakmile budou vaše data připravena ke stažení, pošleme vám e-mail s odkazem. Nebo si můžete zobrazit své nedávné exporty zde.
- Vyberte „Podívat se na exporty“ a poté „Stáhnout“ pro export a stáhnutí vašich dat.
Jaké typy informací jsou k dispozici v aplikaci Snapchat?
Informace o vašem klíčovém účtu jsou k dispozici v aplikaci Snapchat. To zahrnuje tvé jméno, uživatelské jméno, datum narození, mobilní číslo, e-mail, Snapscore, Snapchattery, které jsi zablokoval, Vzpomínky, Bitmoji, Snapcode, tvé objednávky (jako jsou vlastní Filtry a Ččky) a informace o Spectacles.
V aplikaci můžete také aktualizovat své nastavení ochrany soukromí, předvolby reklam, kategorie životního stylu, oprávnění, správu Našeho příběhu a nastavení Mapy Snap.
Jaké typy informací jsou k dispozici ke stažení v části „Moje údaje?“
Nejúplnější a nejaktuálnější seznam druhů informací, které jsou k dispozici v „Moje údaje“, najdete na stránce accounts.snapchat.com. Zde jsou některé kategorie údajů, které budete moci najít ve vašem souboru „Stáhnout moje údaje“.
- Historie přihlášení a informace o účtu
- Veřejné profily a profily Snapchatterů
- Historie Snapů
- Uložená historie chatu
- Vzpomínky
- Historie nákupů a obchodu
- Historie podpory Snapchatu
- Přátelé
- Poloha
- Historie vyhledávání
- Bitmoji
Pokud máte dotazy ohledně informací, které shromažďujeme a uchováváme, můžete se také podívat na naše Zásady ochrany osobních údajů.
Je důležité pamatovat, že ukládáme různé typy informací po různou dobu. To znamená, že možná nebudeš mít přístup ke všem informacím, které byly shromážděny od doby, kdy ses poprvé stal Snapchatterem. Také typy informací, které shromažďujeme, ukládáme a uchováváme, se mohou časem měnit. Naše Zásady ochrany osobních údajů budeme průběžně aktualizovat v případě jakýchkoli změn. Pokud například ty a jiný Snapchatter už nejste přátelé, jakékoli uložené zprávy z tohoto Chatu již nemusí být uloženy, a proto již nemusí být k dispozici ke stažení.
Jak si stáhnu své Vzpomínky?
Pokud chcete požádat o export Snapchatu pouze pro Vzpomínky, postupujte takto.
- Přihlaste se ke svému účtu na stránkách accounts.snapchat.com. (Na tuto stránku se můžeš dostat také z aplikace Snapchat, když půjdeš do Nastavení a zvolíš „Moje údaje“.)
- Klikněte na „Moje údaje“.
- V části „Vyberte data, která mají být zahrnuta“ přepněte „Exportovat vaše Vzpomínky“ do polohy zapnuto.
- Klikněte na „Požádat pouze o Vzpomínky“.
- Vyberte si rozsah dat, která chcete přijímat. Upozorňujeme, že delší časové intervaly a větší stahování vyžadují delší čas na zpracování.
- Potvrďte e-mailovou adresu, na kterou chcete dostat upozornění, až bude váš export připraven.
- Klikněte na „Odeslat“ na spodní části stránky.
- Jakmile budou vaše data připravena ke stažení, pošleme vám e-mail s odkazem. Nebo si můžete zobrazit své nedávné exporty zde.
- Vyberte „Podívat se na exporty“ a poté „Stáhnout“ pro export vašich dat.
- Jakmile stáhnete data do svého zařízení, dvakrát klikněte na soubor zip a extrahujte složku.
- Dvakrát klikněte na index.html, který by se měl otevřít ve vašem prohlížeči.
- Klikněte na „Vzpomínky“ na navigačním panelu vlevo
- Na této stránce si budete moci stáhnout své jednotlivé Vzpomínky nebo všechny najednou.
Jak dlouho trvá export nebo stažení „Moje údaje?“
Pokud se rozhodnete stáhnout své údaje ze stránky accounts.snapchat.com, může zpracování vaší žádosti trvat různě dlouho v závislosti na velikosti vašeho stažení. Snažíme se data doručovat do 7 dní, ale velké soubory ke stažení mohou trvat déle. Měj s námi prosím strpení, než se dokončí zpracování tvé žádosti.
Co mám dělat, když dostanu oznámení, že někdo požádal o stažení mých údajů?
Pokud jsi v nedávné době nepoužil náš nástroj Stáhnout moje údaje a máš podezření, že tvůj účet byl napaden, měl bys okamžitě podniknout tyto kroky k zabezpečení svého účtu:
- Změň si heslo
- Zapněte funkci Ověření přihlášení pro větší bezpečnost.
- Bezpečně uložte svůj kód pro obnovení
Co mám dělat, když omylem zadám špatný e-mail?
Pokud jsi pro žádost o data zadal nesprávný e-mail, můžeš ke své žádosti stále získat přístup přihlášením do svého účtu na Snapchatu na accounts.snapchat.com a přejitím na „Moje údaje“. Na tuto stránku se můžete dostat také z aplikace Snapchat tím, že půjdete do Nastavení a zvolíte „Moje údaje“. Zde si můžete stáhnout své údaje, až budou připraveny.