Kde najdu Snapy, které jsem si uložil do Vzpomínek?
Přejeď prstem nahoru z obrazovky Fotoaparátu, abys zobrazil své Vzpomínky.
Chybí Snapy, které jsem si uložil do Vzpomínek.
Nejprve se ujisti, že tvoje aplikace Snapchat je aktualizovaná na nejnovější verzi. Poté vymažte mezipaměť podle těchto kroků…
- V sekci Můj účet klepni na ikonu ozubeného kola ⚙️, abys otevřel Nastavení
- Přejeďte dolů a klepněte na „Vymazat mezipaměť“
- Klepni na „Vymazat vše“ na iOS nebo „Pokračovat“ na Androidu
- Vypněte zařízení a počkejte jednu minutu, než ho znovu zapnete
Pokud vaše Vzpomínky stále chybí i po provedení těchto kroků, pak jsou ztraceny. Ztracené Vzpomínky nelze obnovit.
Omylem jsem smazal nebo ztratil(a) své Vzpomínky a chci je zpět.
Ztracené nebo smazané Vzpomínky bohužel nelze obnovit. Podpora Snapchatu je za vás nemůže obnovit.
Respektujeme soukromí Snapchatterů, takže když je Snap smazán z vašich Vzpomínek, naše servery vymažou tento Snap co nejdříve. Z toho důvodu nemůžeme obnovit ztracené nebo smazané Vzpomínky.
Jak se mohu vyhnout ztrátě svých Vzpomínek v budoucnu?
Abyste chránili vaše Vzpomínky, před odhlášením ze Snapchatu, přihlášením na Snapchat na jiném zařízení nebo odinstalováním aplikace Snapchat se vždy ujistěte, že jsou vaše Vzpomínky zazálohované.