Máte problém se Snapchatem? Kontaktujte podporu a dejte nám vědět, jak vám můžeme pomoci.
Pokud chcete deaktivovat nebo smazat svůj účet na Snapchatu, postupujte podle následujících kroků. Tím bude účet deaktivován na dobu 30 dnů, během které může být účet znovu aktivován. Po dalších 30 dnech bude účet trvale smazán.
Pokud se nacházíte v Indii a smažete svůj účet, bude tento účet deaktivován na dobu 30 dnů, během této doby jej lze znovu aktivovat. Po dalších 180 dnech bude váš účet trvale smazán v souladu s místními předpisy.
- Přihlaste se na portál účtů Snapchat
- Klepněte na „Smazat můj účet“
- Zadejte své heslo
- Klepněte na „Pokračovat“, abyste potvrdili deaktivaci/smazání účtu
- Klepněte na tlačítko ⚙️ na obrazovce profilu, abyste otevřeli Nastavení
- Sjeďte dolů na „Akce účtu“
- Klepněte na „Smazat účet“
- Přihlaste se na portál účtů Snapchat
- Klepněte na „Smazat můj účet“
- Zadejte své heslo
- Klepněte na „Pokračovat“, abyste potvrdili deaktivaci/smazání účtu
- Přihlaste se na portál účtů Snapchat
- Klepněte na „Smazat můj účet“
- Zadejte své heslo
- Klepněte na „Pokračovat“, abyste potvrdili deaktivaci/smazání účtu
Pokud máte potíže s přihlášením na portál účtů, protože jste zapomněli své heslo, můžete ho obnovit.
Upozornění: Některé smazané údaje o účtu uchováváme pro právní, bezpečnostní a obchodní účely. Uchováváme například informace o všech nákupech, které jste provedli prostřednictvím Snapchatu, a o tom, kdy jste přijali naše Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů.