Moje Vzpomínky na Snapchat se nenačtou

Pokud se některé z vašich Vzpomínek zdají prázdné nebo zašedlé, možná budete muset aktualizovat Snapchat a uvolnit tak úložný prostor na vašem zařízení.

Pokud chcete aktualizovat Snapchat a uvolnit úložiště, nejprve se ujistěte, že jste aktualizovali Snapchat na nejnovější verzi z App Storu na iOS nebo v Obchodě Google Play na Androidu

Chcete-li uvolnit úložiště na vašem zařízení s iOS…

1. Klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️ ve svém profilu, abyste otevřeli Nastavení
2. Sjeďte dolů na „Aplikace a soukromí“ a klepněte na „Moje soukromí a údaje“
3. V části „Spravovat moje údaje“ klepněte na „Vymazat data“
4. Klepněte na „Vymazat mezipaměť“
5. Klepněte na „Vymazat“
   (Vymazáním vaší mezipaměti neodstraníte žádné z vašich Vzpomínek, Snapů nebo Chatů.)
6. Úplně vypněte zařízení na jednu minutu a znovu ho zapněte

Pokud chcete uvolnit úložný prostor na vašem zařízení s Androidem…

1. Klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️ ve svém profilu, abyste otevřeli Nastavení
2. Sjeďte dolů na „Aplikace a soukromí“ a klepněte na „Moje soukromí a údaje“
3. V části „Spravovat moje data“ klepněte na „Vymazat mezipaměť“
4. Klepněte na „Pokračovat
   “ (Vymazáním vaší mezipaměti neodstraníte žádné z vašich Vzpomínek, Snapů nebo Chatů.)
5. Úplně vypněte zařízení na jednu minutu a znovu ho zapněte

Pokud stále nevidíte všechny své Vzpomínky, zkuste zopakovat tyto kroky. Před odhlášením ze Snapchatu, přihlášením na Snapchat z jiného zařízení nebo odinstalováním Snapchatu nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou vaše Vzpomínky zazálohované.