Pokud ve vašich video Snapech není žádný zvuk, můžete vyzkoušet několik věcí:
- Zkontrolujte, zda vaše zařízení není v tichém režimu
- Ujistěte se, že hlasitost vašeho zařízení není ztišená
- V nastavení vašeho zařízení zkontrolujte, zda má Snapchat přístup k vašemu mikrofonu
Pokud potíže se zvukem přetrvávají, zkuste zvuk nahrát pomocí nativní kamery nebo aplikace pro nahrávání hlasu vašeho zařízení. Pokud nefunguje zvuk v jiných aplikacích, může být problém ve vašem zařízení. Další pomoc vám poskytne výrobce vašeho zařízení.
Pokud používáte iPhone a zvuk z mikrofonu je tlumený nebo je statický, můžete kontaktovat společnost Apple.