Hvis du har problemer med at bekræfte din e-mail eller dit mobilnummer, skal du følge disse trin:
- Tryk på tandhjulsikonet for at åbne Indstillinger.
- Under 'Min konto', skal du vælge 'E-mail' eller 'Mobilnummer.'
- Indtast dine oplysninger, og tryk på 'Bekræft'.
- Følg instruktionerne i appen.
Bemærk: Der kan kun verificeres én e-mail og ét mobilnummer pr. konto. De kan ikke deles på tværs af flere konti.
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelseskode:
- Vent et par minutter, og tjek din spam-mappe.
- Prøv eventuelt en anden e-mail eller et andet telefonnummer.
Hvis du ser en fejl under verifikationen:
- Sørg for, at du bruger den rigtige e-mail eller det rigtige mobilnummer, der er knyttet til din konto.
Glemt din adgangskode?
- Lær, hvordan du nulstiller den her.
Har du mistet adgang til din e-mail eller mobil?
- Brug den, du stadig har adgang til, til at nulstille din adgangskode. Hvis du har mistet begge dele, kan du ikke nulstille din adgangskode eller logge ind.
Problemer med at logge ind af andre årsager? Tjek disse links: