Kun én e-mail og ét mobilnummer kan bekræftes pr. Snapchat-konto. De samme kontaktoplysninger kan ikke deles på tværs af flere konti.
Jeg har anmodet om en bekræftelseskode via e-mail, men har ikke modtaget en.
- Vent et par minutter, og prøv så at bekræfte igen.
- Tjek din e-mails spam- eller junk-mappe
Jeg har anmodet om en sms-bekræftelseskode, men har ikke modtaget en.
- Vent et par minutter, og bed så om en ny kode
- Sørg for, at din mobil har dækning, og at SMS fra ukendte afsendere ikke er blokeret
Hvorfor får jeg en "For mange anmodninger"-fejl efter at have forsøgt at få tilsendt en sms-bekræftelseskode?
Denne fejl skyldes normalt, at du har anmodet om for mange sms-bekræftelseskoder inden for en kort periode. Prøv at vente 24 timer, før du prøver igen.
Kan jeg bekræfte min konto uden min e-mail eller mit mobilnummer?
Du skal have adgang til mindst én bekræftet kontaktmetode (e-mail eller mobilnummer) for at bekræfte din konto. Denne bekræftede kontaktmetode bruges til at hjælpe dig med at nulstille din adgangskode, hvis du glemmer den.
Jeg har problemer med at logge ind på min konto.
Tjek disse relaterede supportartikler: