Læs mere om appeller for indhold.
Klik for at gå til et afsnit:
- Hvilken slags håndhævelser af indhold kan appelleres?
- Hvordan kan jeg indsende en appel for rapporteret indhold?
- Hvad sker der, når der træffes en beslutning på min appel?
Hvilken slags håndhævelser af indhold kan appelleres?
Det er muligt at appellere indhold, der er blevet offentliggjort eller distribueret i visse dele af Snapchat (f.eks. Spotlight eller Kort), hvor vi har fjernet eller begrænset indholdet for overtrædelse af vores retningslinjer.
Bemærk: Den rapporterende part og den rapporterede part bliver underrettet separat om vores håndhævelsesforanstaltninger og om, hvordan de kan indsende en appel.
Hvordan kan jeg indsende en appel for rapporteret indhold?
Når vi modtager en rapport om en Snap fra de dele af vores app, der kan nå ud til et bredt publikum, afgører vi om Snappen har overtrådt vores Retningslinjer for brugerne, Servicevilkår, og Retningslinjer for indhold for støtteberettigelse, før indholdet fjernes fra støtteberettigelsen. Hvis dit indhold er blevet begrænset, kan du appellere beslutningen her.
Hvad sker der, når der træffes en beslutning på min appel?
Hvis du har medhold i din appel, e-mailer vi dig for at fortælle dig, at du har fået medhold i din appel og det rapporterede indhold vil blive støtteberettiget.
Hvis din appel afvises, e-mailer vi dig for at fortælle dig, at din appel er blevet afvist, og dit indhold ikke længere vil være støtteberettiget.
Hvis du gerne vil appellere vores beslutning yderligere, kan du vælge et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan, der er certificeret i overensstemmelse med artikel 21.3 i loven om digitale tjenester for at løse tvister i forbindelse med vores beslutning. Du kan også rejse eventuelle tvister i overensstemmelse med vores Servicevilkår.