Klik for at gå til et spørgsmål:
- Hvad er den europæiske lov om digitale tjenester (DSA)?
- Hvordan kan jeg udøve mine rettigheder under DSA?
- Jeg har et andet spørgsmål om DSA.
Hvad er den europæiske lov om digitale tjenester (DSA)?
Den europæiske lov om digitale tjenester (DSA) er en ny forordning i Den Europæiske Union (EU), der regulerer visse onlinetjenester, der leveres til europæiske brugere. DSA har forskellige krav, afhængigt af virksomhedens størrelse og typen af onlinetjeneste. Den underlægger større platforme (kendt som ‘meget store onlineplatforme’) strengere regler.
Snapchat er i øjeblikket en af flere platforme, der betegnes som en 'meget stor onlineplatform'. DSA kræver, at Snapchat-tjenester, der hoster brugerindhold, opfylder visse krav. Yderligere krav gælder for Snapchat-tjenester, der giver brugerne mulighed for at dele deres indhold med offentligheden. Du kan læse mere på Europa-Kommissionens hjemmeside her.
Vores mangeårige værdier er i overensstemmelse med principperne i den europæiske lov om digitale tjenester (DSA), og vi opfyldte allerede mange af forpligtelserne i DSA. Grundlæggende mener vi, at regulering ikke kan erstatte, at virksomheder gør det rigtige og tager ansvar for deres produkter og platforme. Derfor har vi altid haft en tilgang baseret på sikkerhed og privatliv til, hvordan vi bygger platforme og funktioner, og vi er forpligtet til at være en platform, hvor folk sikkert kan komme i kontakt, udtrykke sig visuelt og have det sjovt sammen.
Hvordan kan jeg udøve mine rettigheder under DSA?
Vi giver brugere i EU visse kontroller, rapporterings- og klagemuligheder og oplysninger, der opfylder kravene i DSA:
- Indhold: Vi giver oplysninger om, hvordan vores indhold personaliseres på Snapchat her. Denne side forklarer også, hvordan du kan fravælge personaliserede indholdsanbefalinger.
-
Annoncering:
- Mindreårige: Vi viser ikke personaliserede reklamer til brugerkonti for 13-17-årige. De vil stadig modtage annoncer, men de vil kun blive vist ved hjælp af vigtige oplysninger som sprogindstillinger og alder.
- Personliggørelse: Hver annonce har en mulighed for "hvorfor ser jeg denne annonce", som også giver dig flere detaljer om, hvorfor den pågældende annonce blev vist. Vi giver også oplysninger om, hvordan reklamer personaliseres her. Denne side forklarer også, hvordan du kan fravælge personliggjort reklame.
- Annoncebibliotek: Alle kan søge i vores digitale bibliotek over reklamer, der er vist i EU, og de kan se detaljer om betalte reklamekampagner, f.eks. hvem der har betalt for reklamen, et billede af reklamen, kampagnens længde, visninger opdelt efter EU-land og oplysninger om den anvendte målretning.
- Vilkår: Vi har strenge retningslinjer for fællesskabet, som vi forventer, at alle følger, når de bruger Snapchat. Disse forbyder ulovligt og andet skadeligt indhold og adfærd. Vores vilkår indeholder også strengere regler for, hvilket indhold der er berettiget til at blive anbefalet til vores fællesskab, herunder vores retningslinjer for indhold, der er berettiget til at blive anbefalet.
- Rapportering: Alle kan rapportere indhold eller konti på Snapchat, som de mener overtræder disse retningslinjer, via vores rapporteringsværktøjer i appen eller online. Vi forklarer disse værktøjer her.
- Appel: Vi tilbyder ankeprocesser for de beslutninger, vi træffer om, hvorvidt indhold eller konti følger vores vilkår. Hvis du mener, at vi fejlagtigt har låst din konto, forklarer vi, hvordan du kan klage her.
- Andre klagemekanismer: Hvis du ønsker at klage yderligere over en afgørelse, kan du kontakte et af de udenretslige tvistbilæggelsesorganer, der er certificeret i overensstemmelse med artikel 21.3 i loven om digitale tjenester for at hjælpe med at løse tvister i forbindelse med vores afgørelse. Du kan også rejse eventuelle tvister i overensstemmelse med vores servicevilkår og, hvor det er relevant, løse sagen gennem de relevante domstole.
Vi har udpeget DSA-compliance officers, som er ansvarlige for at føre tilsyn med vores DSA-krav og overvåge overholdelsen på tværs af Snapchat. Du kan læse mere om vores DSA-styring og -overvågning her.
Jeg har et andet spørgsmål om DSA.
Hvis du har et spørgsmål om DSA, der ikke blev besvaret i denne artikel, kan du indsende det her.