Tryk for at udvide:
Hvad er Passkeys?
En Passkey (adgangsnøgle) består af digitale legitimationsoplysninger, der er knyttet til din brugerkonto, og som kan bruges til at logge ind på din Snapchat-konto uden at skulle huske en adgangskode.
Hvorfor skal jeg oprette en Passkey?
Passkeys er en mere sikker form for autentificering end adgangskoder. Passkeys udnytter sikkerhedsfunktioner, der allerede er tilladt på din enhed, såsom Face ID (ansigtsgenkendelse), Passcode (adgangskode), Touch Unlock (fingeraftryksgenkendelse) og PIN. Snapchat har ikke adgang til disse biometriske data.
Hvordan opretter jeg en Passkey?
- I Min konto, tryk på tandhjulsikonet ⚙️ for at åbne Indstillinger
- Rul ned til 'Min konto' og find 'Passkey'
- Tryk på 'Tilføj Passkey', og følg instruktionerne i appen
Hvordan tilbagekalder jeg en Passkey?
- I Min konto, tryk på tandhjulsikonet ⚙️ for at åbne Indstillinger
- Rul ned til 'Min konto' og find 'Passkey'
- Tryk på X'et ved siden af den Passkey, du vil fjerne eller slette, og følg instruktionerne i appen
- Når du har slettet din Passkey fra appen, skal du også sørge for at slette den fra din enhed:
Hvor kan jeg se mine nuværende Passkeys?
- I Min konto, tryk på tandhjulsikonet ⚙️ for at åbne Indstillinger
- Rul ned til 'Min konto' og find 'Passkey'
- Nuværende Passkeys, som du allerede har oprettet og tilmeldt, vil blive vist
Hvordan logger jeg ind med Passkeys?
Hvis din enhed har gemt din Passkey, vises pop op-vinduet med din Passkey automatisk, når du er på login-skærmen. Hvis pop op-vinduet af en eller anden grund ikke dukker op, kan du prøve at afslutte og åbne appen igen eller logge ind med en alternativ metode.
Hvorfor får jeg vist en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at tilføje en Passkey?
Hvis du har problemer med at tilmelde en Passkey, kan du prøve nedenstående trin.
Angiv Google som din Passkey-serviceudbyder
- Sørg for, at din enhed er logget ind på en Google-konto.
- Åbn din telefons Indstillinger, og søg efter Passkeys/Adgangsnøgler (eller gå til Adgangskoder, adgangsnøgler og autoudfyld).
- Under Alle tjenester skal du aktivere Google Adgangskodeadministrator/Google.
- Åbn Snapchat igen, og prøv Tilføj Passkey igen.
Ryd cache, og Opdater Google Play-tjenester
- Åbn din telefons Indstillinger, søg efter apps, og vælg Google Play-tjenester.
- Tryk på Lager, og vælg derefter Ryd cache.
- Gå tilbage til skærmen med app-oplysninger for Google Play-tjenester.
- Tryk på App-oplysninger i butikken, og vælg derefter Opdater.
- Åbn Snapchat igen, og prøv Tilføj Passkey igen.
Indstil en skærmlås på enheden
- Åbn din telefons Indstillinger, og søg efter Skærmlås.
- Indstil en skærmlås ved hjælp af en pinkode, et fingeraftryk, en adgangskode eller et mønster.
- Åbn Snapchat igen, og prøv Tilføj Passkey igen.
⚠️ Bemærk: Passkeys bliver langsomt rullet ud og er muligvis ikke tilgængelige for dig endnu.