Hvis du ser knappen ‘Bekræft din alder’, når du åbner Snapchat-appen, skal du bekræfte din alder for at fortsætte med at bruge Snapchat. Tryk på 'Bekræft din alder' og følg instruktionerne i appen.
Tilgængelige metoder til aldersbekræftelse
Foto-ID: Vores tredjepart tjenesteudbyder, k-ID, scanner og validerer dit statsudstedte id-kort for at bekræfte dit id-dokument og din alder. De dokumenter, du indsender, vil kun blive brugt til at bekræfte din alder.
Bekræft med en forælder: Du vil kunne sende et link til din forælder for at bekræfte din alder. Hvis du vælger denne mulighed, vil vores tredjepartsudbyder, k-ID, sende en meddelelse til dine forældre for at bekræfte deres alder og derefter attestere din fødselsdato. Kontaktoplysninger og andre oplysninger, der gives til denne metode, vil kun blive brugt til at bekræfte din alder.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har problemer med at bekræfte din alder eller ikke er enig i resultatet, bedes du kontakte k-ID for at få hjælp. Hvis du tror, at din konto er blevet låst ved en fejl, og du ikke har været i stand til at låse din konto op ved hjælp af ovenstående metoder, skal du kontakte os.