Der er et par måder at kontakte Snapchat Support på, afhængigt af hvad du har brug for:
Jeg har set noget upassende og vil gerne rapportere det.
Hvis du vil rapportere noget upassende i appen, kan du trykke og holde på indholdet og trykke på 'Rapportér.'
Jeg har fundet en fejl eller har et forslag til, hvordan Snapchat kan blive bedre.
Hvis du vil rapportere en fejl eller give feedback i appen, så følg disse trin:
- Tryk på tandhjulsikonet ⚙️ i Min profil for at åbne ‘Indstillinger’
- Rul ned, og tryk på 'Fejl og Forslag'
- Vælg, om du vil 'Rapportere en fejl' eller 'Komme med et forslag'
- Følg trinnene i appen
Vi kan ikke svare på al den feedback, vi modtager, men dine rapporter hjælper os med at rette fejl og forbedre Snapchat-appen!
Jeg har et generelt spørgsmål om Snapchat.
Hvis du vil have generel information, kan du...
- Prøv at spørge vores AI-søgefunktion: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Gennemse supportartikler om brug af Snapchat, administration af din konto, sikkerhed eller beskyttelse af personlige oplysninger
Jeg har et spørgsmål om Snapchat, og jeg kan ikke finde mit svar her på siden.
Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, på vores side, er vores supportteam klar til at hjælpe.
Vælg det emne, der bedst beskriver dit problem, fra listen nedenfor, og følg trinnene på den linkede supportside for at komme i kontakt med os:
- Jeg kan ikke få adgang til min konto: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Jeg har brug for hjælp til en Snapchat-funktion: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Jeg vil gerne rapportere en konto eller indhold: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Hvis dit problem ikke passer ind i nogen af disse kategorier, skal du starte her og vælge et emne for at få support: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.