Hvis du ser en SS18- eller SS06-fejlkode, når du forsøger at logge ind eller oprette en ny konto, betyder det, at Snapchat har forbudt den enhed, du bruger, på grund af misbrug eller gentagne overtrædelser af vores Retningslinjer for brugerne. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, vi tager for at beskytte Snapchat-fællesskabet, når vi identificerer mistænkelig aktivitet.
Hvis du ser en SS07-fejlkode, når du forsøger at logge ind, betyder det, at din enhed er blevet forbudt at logge på Snapchat, fordi der er knyttet for mange konti til enheden.
Hvis din enhed er blevet forbudt, vil du ikke være i stand til at oprette nye konti på den forbudte enhed. Bemærk, at appelprocessen i Snapchat-appen er den eneste legitime måde at appellere en beslutning om kontolås, herunder hvis din enhed er blevet forbudt adgang.