Fra den 1. april 2026 kan Snapchat på grund af nye tyrkiske regler muligvis ikke sende dig SMS-beskeder, der indeholder en internetadresse (en URL eller et link). Hvis en Snapchat-sms, som du forventer, ikke ankommer, kan den være blevet blokeret fra levering til dit telefonnummer i Tyrkiet, fordi den indeholdt et link.
Hvis du ikke modtager den forventede sms, kan du prøve at anmode om levering via e-mail i stedet ved at bruge en bekræftet e-mailadresse på din konto. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du prøve at åbne Snapchat-appen eller kontoportalen og trykke på "Glemt adgangskode".
Bemærk: Hvis du kun har et bekræftet telefonnummer og ingen e-mailadresse på din konto, er det ikke sikkert, at du kan nulstille din adgangskode via SMS. Sørg for, at du har en gyldig og aktuel e-mailadresse bekræftet på din konto.