Jeg mistede min streak. Hvordan kan jeg få den tilbage?
Først skal du tjekke, om din en-til-en- eller gruppechat har en Streak, der er berettiget til at blive gendannet. Se efter en ’Gendan’-knap ved siden af den chat, der var i en streak. Hvis du ser den, skal du trykke på ’Gendan’ og følge instruktionerne i appen for at få din streak tilbage.
Hvis du ikke kan se knappen ’Gendan’, kan din streak ikke gendannes. Det skyldes som regel, at Streaken sluttede for længe siden til at kunne bringes tilbage.
Jeg forsøgte at gendanne min streak i appen, men det virkede ikke.
Udfyld denne formular, så gennemgår vi din anmodning. Bemærk, at det kun er nyligt udløbne streaks, der kan gendannes.