Hvor kan jeg finde Snaps, jeg har gemt i mine Minder?
Swipe op fra Kameraskærmen for at åbne Minder.
Snaps, som jeg har gemt i mine Minder, er forsvundet.
Først må du sørge for, at din Snapchat-app er opdateret til den nyeste version. Ryd derefter din cache ved at følge disse trin ...
- Tryk på ⚙️ i Min profil for at åbne Indstillinger
- Rul ned, og tryk på 'Ryd cache'
- Tryk på 'Ryd alle' i iOS, eller tryk på 'Fortsæt' i Android
- Sluk for din enhed, og vent et minut, før du tænder for den igen
Hvis dine Minder stadig er forsvundet, efter at du har fulgt disse trin, er de gået tabt. Tabte Minder kan ikke gendannes.
Jeg kom til at slette eller har mistet mine Minder, og jeg vil gerne have dem tilbage.
Desværre kan tabte eller slettede Minder ikke gendannes. Snapchat Support kan ikke gendanne dem for dig.
Vi respekterer Snapchatteres privatliv, så når en Snap er slettet fra dine Minder, sletter vores servere den Snap så hurtigt som muligt. Derfor kan vi ikke gendanne tabte eller slettede Minder.
Hvordan kan jeg undgå at miste mine Minder i fremtiden?
For at beskytte dine Minder, skal du altid sørge for, at dine Minder er helt sikkerhedskopieret, før du logger af Snapchat, logger på Snapchat på en anden enhed eller afinstallerer Snapchat-appen.