Hvis der ikke er lyd i dine Videosnaps, er her et par ting, du kan prøve:
- Tjek, at din enhed ikke er sat på lydløs
- Sørg for, at der ikke er skruet ned for lyden på din enhed
- Tjek, at Snapchat har adgang til din mikrofon i din enheds indstillinger
Hvis der stadig er problemer med lyden, så prøv at lave en optagelse med din enheds indbyggede kamera- eller stemmeoptagelsesapp. Hvis lyden heller ikke virker i andre apps, kan der være et problem med din enhed. Du kan kontakte din enhedsudbyder for at få mere hjælp.
Hvis du bruger en iPhone, og lyden fra mikrofonen er utydelig eller statisk, kan du kontakte Apple.