Hvis du har problemer med at tage backup af dine Minder, så opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk, og sørg for, at din enhed har en god internetforbindelse.
Hvis Wi-Fi ikke er tilgængeligt, kan du også tage backup af dine Minder vha. mobildata. Lær, hvordan du aktiverer Smart Backup i Indstillinger.
Det kan også være at du skal frigøre lagerplads på din enhed.
Sådan frigør du lagerplads på din enhed på iOS ...
- Tryk på tandhjulsikonet ⚙️ i din profil for at åbne Indstillinger
- Rul ned til 'App og privatliv', og tryk på 'Mit privatliv og mine data'
- Under 'Administrer Mine data', tryk på 'Ryd data'
- Tryk på 'Ryd cache'
- Tryk på 'Ryd'
(Når du rydder din cache, slettes ingen af dine Minder, Snaps eller chats).
Sådan frigør du lagerplads på din enhed på Android ...
- Tryk på tandhjulsikonet ⚙️ i din profil for at åbne Indstillinger
- Rul ned til 'App og privatliv', og tryk på 'Mit privatliv og mine data'
- Under 'Administrer Mine data', tryk på 'Ryd cache'
- Tryk på 'Fortsæt'
(Når du rydder din cache, slettes ingen af dine Minder, Snaps eller chats).