Jeg kan ikke tage backup af mine Snapchat Minder

Hvis du har problemer med at tage backup af dine Minder, så opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk, og sørg for, at din enhed har en god internetforbindelse.

Hvis Wi-Fi ikke er tilgængeligt, kan du også tage backup af dine Minder vha. mobildata. Lær, hvordan du aktiverer Smart Backup i Indstillinger.

Måske skal du frigøre lagerplads på din enhed.

Sådan frigør du lagerplads på din enhed i iOS ...

1. Tryk på tandhjulsikonet ⚙️ i Min profil for at åbne Indstillinger
2. Rul ned til "App og privatliv", og tryk på 'Privatliv og data'
3. Under "Administrer Mine data," tryk på 'Ryd data'
4. Tryk på 'Ryd cache'
5. Tryk på 'Ryd'
   (Når du rydder din cache, slettes ingen af dine Minder, Snaps eller chats).

Sådan frigør du lagerplads på din enhed på Android ...

1. Tryk på tandhjulsikonet ⚙️ i Min profil for at åbne Indstillinger
2. Rul ned til "App og privatliv", og tryk på 'Privatliv og data'
3. Under "Administrer Mine data," tryk på 'Ryd cache'
4. Tryk på 'Fortsæt'
   (Når du rydder din cache, slettes ingen af dine Minder, Snaps eller chats).