Der Button „Käufe wiederherstellen“ ermöglicht es dir, Snapchat+ Käufe, die du in der Vergangenheit über diesen Snapchat Account getätigt hast, wiederherzustellen.
Wenn dir die Fehlermeldung „Wiederherstellung fehlgeschlagen“ angezeigt wird, liegt das daran, dass für diesen Snapchat Account keine Käufe gefunden wurden, die wiederhergestellt werden können. Es ist nicht möglich, ein für einen anderen Snapchat Account gekauftes Abonnement für einen neuen Snapchat Account wiederherzustellen oder ein Abonnement von einem Snapchat Account auf einen anderen zu übertragen.
Damit dein Snapchat+ Abonnement deinem Snapchat Account zugeordnet wird, musst du den Abonnementplan auswählen, während du bei deinem Snapchat Account angemeldet bist. Wenn ein Pop-up angezeigt wird, dass deine Apple-ID oder dein Google Play-Konto bereits mit einem anderen Snapchat Account verwendet wurde, vergewissere dich, dass du dich mit dem SnapchatAccount anmeldest, mit dem du Snapchat+ abonniert hast.
Es ist nicht möglich, mehr als ein Monatsabonnement pro Apple-ID oder Google Play-Account abzuschließen. Du kannst jedoch mit deiner Apple-ID oder deinem Google Play-Account einmalig ein 12-Monats-Abonnement für einen zweiten Snapchat Account erwerben.
Wenn dir weiterhin die Fehlermeldung „Wiederherstellung fehlgeschlagen“ angezeigt wird …
- Erfahre mehr über In-App-Käufe im Google Play Store (für Android) oder im App Store (für iOS).
- Wende dich an den Google Play Support (für Android) oder den Apple Support (für iOS), um Hilfe zu früheren Käufen zu erhalten.
Um ein über Snapchat für Web abgeschlossenes Abo fortzusetzen, besuche bitte das Snapchat Accounts-Portal unter accounts.snapchat.com.