Der Button „Käufe wiederherstellen“ ermöglicht es dir, Snapchat+ Käufe, die du in der Vergangenheit getätigt hast, wiederherzustellen.
Wenn dir der Fehler „Wiederherstellung fehlgeschlagen“ angezeigt wird, liegt dies daran, dass keine Käufe gefunden wurden, die wiederhergestellt werden können. Prüfe, ob die Käufe über das verknüpfte Apple- oder Google Play-Konto getätigt wurden. Du kannst dies verifizieren, indem du zu deinen Google Play- oder Apple-Kontoeinstellungen gehst und deine Abonnements aufrufst.
Wenn dir der Fehler immer noch angezeigt wird …
- Erfahre mehr über In-App-Käufe im Google Play Store (für Android) oder im App Store (für iOS).
- Wende dich an den Google Play Support (für Android) oder den Apple Support (für iOS), um Hilfe zu früheren Käufen zu erhalten.