Erfahre mehr über Einsprüche gegen Inhalte.
Klicke, um zum entsprechenden Abschnitt zu springen:
- Welche Arten der Durchsetzung von Inhalten können angefochten werden?
- Wie kann ich Einspruch gegen gemeldete Inhalte einlegen?
- Was passiert, wenn eine Entscheidung über den Einspruch getroffen wurde?
Welche Arten der Durchsetzung von Inhalten können angefochten werden?
Für Inhalte, die in bestimmten Bereichen von Snapchat (z. B. Spotlight oder Maps) gepostet oder verbreitet wurden und die wir wegen eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien entfernt oder eingeschränkt haben, sind Einsprüche möglich.
Hinweis: Die meldende Partei und die gemeldete Partei werden getrennt über unsere Durchsetzungsmaßnahmen und die Einlegung eines Einspruchs informiert.
Wie kann ich Einspruch gegen gemeldete Inhalte einlegen?
Wenn wir eine Meldung über einen Snap aus den Bereichen unserer App erhalten, die eine breitere Zielgruppe erreichen können, prüfen wir, ob der Snap gegen unsere Community-Richtlinien, die Servicebestimmungen und die Inhaltsrichtlinien für die Empfehlungsberechtigung verstoßen hat, bevor wir die Inhalte aus der Empfehlungsberechtigung entfernen. Wenn deine Inhalte eingeschränkt wurden, kannst du hier Einspruch gegen die Entscheidung einlegen.
Was passiert, wenn eine Entscheidung über den Einspruch getroffen wurde?
Wenn dein Einspruch erfolgreich ist, informieren wir dich per Email, dass dein Einspruch erfolgreich war und die gemeldeten Inhalte zur Empfehlung berechtigt sind.
Wenn dein Einspruch abgelehnt wird, schicken wir dir eine Email, um dich darüber zu informieren, dass dein Einspruch abgelehnt wurde und deine Inhalte nicht zur Empfehlung berechtigt sind.
Wenn du unsere Einspruchsentscheidung weiter verfolgen möchtest, kannst du eine beliebige außergerichtliche Streitbeilegungsstelle auswählen, die gemäß Artikel 21.3 des Gesetzes über digitale Dienstleistungen zertifiziert wurde, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserer Entscheidung beizulegen. Du kannst auch jegliche Streitigkeiten gemäß unseren Servicebestimmungen vorbringen.