Wenn du beim Öffnen der Snapchat-App die Schaltfläche „Dein Alter bestätigen“ siehst, musst du dein Alter bestätigen, um Snapchat weiterzuverwenden. Tippe auf „Dein Alter bestätigen“ und folge den Anweisungen in der App.
Verfügbare Methoden zur Verifizierung deines Alters
Ausweis mit Foto: Unser externer Dienstleister k-ID scannt und validiert deinen amtlichen Personalausweis oder Pass, um so auch dein Alter zu bestätigen. Die von dir vorgelegten Dokumente dienen ausschließlich der Verifizierung deines Alters.
Bestätigung der Eltern: Du kannst deinen Eltern einen Link schicken, um dein Alter zu bestätigen. Wenn du diese Option auswählst, sendet unser Drittanbieter k-ID einem Elternteil eine Benachrichtigung, um dessen Alter zu verifizieren und dann dein Geburtsdatum zu bestätigen. Über dieses Verfahren zur Verfügung gestellte Kontaktdaten und sonstige Angaben werden ausschließlich zur Überprüfung deines Alters verwendet.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du Probleme beim Verifizieren deines Alters hast oder mit dem Ergebnis nicht einverstanden bist, wende dich bitte an k-ID, wo man dir gerne hilft. Wenn du der Ansicht bist, dass dein Account irrtümlich gesperrt wurde und du ihn nicht über die oben genannten Verfahren freischalten kannst, kontaktiere uns bitte.