Was ist eine recycelte Handynummer?
Handynummern werden den Personen nicht dauerhaft zugewiesen – sie können sich ändern, wenn die Nutzer ihre Handynummer wechseln, den Anbieter wechseln oder Dienste zur Erstellung neuer oder temporärer Handynummern nutzen. Aus diesem Grund kann es zu verschiedenen Problemen mit recycelten oder wiederverwendeten Handynummern bei Snapchat kommen.
Jemand benutzt meine alte Handynummer, um meinen Account zu hacken
Wenn dein Snapchat Account mit einer Handynummer verknüpft ist, die du nicht mehr verwendest, und die alte Nummer vom Mobilfunkanbieter wiederverwendet und jemand anderem zugeteilt wurde, kann dieser versuchen, sich damit bei deinem Account anzumelden. Die Recyclingchancen sind höher, wenn du einen kostenlosen SMS-Dienst für deine Handynummer genutzt hast.
Dies unterstreicht die Notwendigkeit, deine Handynummer auf dem neuesten Stand zu halten und deinem Account einen Passkey oder eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, die Snapchat als zweite Sicherheitsüberprüfung verwendet. Wenn du eine E-Mail-Adresse mit deinem Account verknüpft hast, erhältst du möglicherweise eine verdächtige Login-Warnung, die du nutzen kannst, um Änderungen an deinem Account rückgängig zu machen.
Wenn du den Zugriff auf deinen Account nicht wiederherstellen kannst, um deine Kontaktinformationen und Sicherheitseinstellungen zu aktualisieren, wende dich bitte an den Snapchat Support. In diesem Artikel findest du weitere Informationen zu den Anzeichen, wenn dein Account gefährdet sein könnte, und was du dagegen tun kannst.
Ich habe mich versehentlich mit meiner Handynummer bei dem Account einer anderen Person angemeldet
Wenn du vor Kurzem deine Handynummer geändert hast und versuchst, dich bei Snapchat anzumelden, kannst du dich versehentlich bei einem Snapchat Account anmelden, der einer anderen Person gehört, die früher dieselbe Handynummer hatte, falls diese Person keine anderen Sicherheitsfunktionen zum Schutz des Accounts verwendet hat.
Dies geschieht, wenn dein Mobilfunkanbieter dir eine Nummer zuweist, die zuvor zum Einrichten eines Snapchat Accounts verwendet wurde. Leider hat Snapchat keinen klaren Einblick, wann Handynummern neu zugewiesen werden.
Es verstößt gegen unsere Servicebestimmungen, sich ohne Erlaubnis bei dem Account eines anderen Nutzers anzumelden. In diesem Fall empfehlen wir dir, dich abzumelden und den Account von deinem Gerät zu entfernen, indem du die folgenden Schritte befolgst:
- Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in „Mein Profil“, um die Einstellungen zu öffnen.
- Scrolle nach unten und tippe auf ‚Ausloggen'
- Suche und tippe auf die Option ‚Account entfernen' unter dem Bitmoji und Nutzernamen des anderen Nutzers
Wenn du dich vom Account des anderen Nutzers abgemeldet und ihn von deinem Gerät gelöscht hast, kannst du dich mit deiner Handynummer für einen neuen Account registrieren. Tippe unten auf dem Bildschirm auf ‚Registrieren' und folge den Anweisungen in der App.
Ein Freundschaftsvorschlag sieht aus, als würde sich jemand als mein Freund ausgeben
Wenn dein Freund eine neue Handynummer hat, aber in deinen Kontakten immer noch die alte Nummer steht und diese Nummer vom Mobilfunkanbieter wiederverwendet und einem anderen Snapchatter zugewiesen wurde, kannst du einen unbekannten Account sehen, der den Namen deines Freundes verwendet in deinen Freundschaftsvorschlägen.
Wenn dies geschieht, siehst du einen alten Anzeigenamen, nicht die aktuellsten Informationen zu diesem Account. Niemand anders wird diese Erfahrung machen, da sie aus deinem Upload zu deinen Kontakten stammt und für dich privat ist. Du kannst deine Kontakte auf dem neuesten Stand halten, um Verwechslungen zu vermeiden, falls die alten Handynummern deiner Freunde recycelt werden.
Wenn jemand gestohlene Inhalte postet oder vorgibt, jemand zu sein, den du kennst, kannst du diese Inhalte oder seinen Account direkt in der Snapchat App melden. Falls das keine Option ist, kannst du uns auch online kontaktieren.