Warum werde ich nach einem Code gefragt, um mich einzuloggen?
Wenn du nach einem Code gefragt wirst, kann es daran liegen, dass du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet hast. Die 2FA fügt dem Anmeldeprozess einen Schritt hinzu, um die Sicherheit deines Snapchat Accounts zu gewährleisten. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast und dich bei Snapchat anmeldest, wirst du immer aufgefordert, einen Login-Code einzugeben.
Oder es könnte sich um einen zusätzlichen Sicherheitsschritt handeln, den Snapchat übernimmt, normalerweise wenn du dich von einem neuen oder unbekannten Gerät aus anmeldest. Dies hilft, zu bestätigen, dass der Account dir gehört. Wenn dieser Code ausgelöst wird, sendet Snapchat einen Bestätigungscode an eine der mit deinem Account verknüpften Kontaktmethoden: deine Handynummer oder deine E-Mail-Adresse. Du kannst die Methode der Bestätigung nicht immer auswählen.
Was soll ich tun, wenn ich diese Codes nicht empfangen kann?
Wenn du den Zugriff auf dein Gerät verlierst und keine Codes empfangen kannst (entweder für die 2FA oder den Sicherheitscode), kann dir der Snapchat Support möglicherweise bei der Anmeldung bei deinem Account helfen, wenn du nachweisen kannst, dass du der Account-Inhaber bist. Wende dich hier an den Snapchat Support.