FAQs zu Creator*innen-Belohnungen

Creator Rewards werden berechtigten Creator*innen gewährt, die bei Snapchat an auszahlungsberechtigten Aktivitäten teilnehmen. Du kannst deine Creator Rewards im Creator Rewards Hub in „Mein Profil“ gegen Geld auszahlen lassen! Darüber hinaus findest du den gesamten Award-Verlauf und alle Aktivitäten im Creator Rewards Hub. Um das Creator Rewards Hub zu öffnen, wechsle zu deinem Profil und scrolle nach unten zu „Meine Creator Rewards“.

Wenn du zum Erhalt von Creator Rewards aus einem Spotlight-Beitrag berechtigt bist oder ein berechtigter Snap Star bist (mit oder ohne ausstehende Creator Rewards), erhältst du eine Push-Benachrichtigung und wirst in „Mein Profil“ informiert. Tippe auf die Push-Benachrichtigung oder navigiere zu „Mein Profil“ und tippe auf „Meine Creator Rewards“, um den Creator Rewards Hub zu öffnen.

Wenn du einen Award erhalten hast, wird dieser im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „ausstehend“ angezeigt. Es dauert 14 Tage, bis Creator Rewards im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ im Creator Rewards Hub erscheinen, bis ihr Status von „ausstehend“ zu „verfügbar“ geändert wird. Erst dann können sie ausgezahlt werden.

Achte darauf, Push-Benachrichtigungen für Snapchat zu aktivieren, damit du keine Award-Benachrichtigungen verpasst.

Hinweis: Creator Rewards werden ausschließlich verwendet, um zahlungsberechtigte Aktivitäten auf Snapchat zu verfolgen. Sie sind nicht dazu bestimmt, Rechte zu übertragen oder zu implizieren oder Verpflichtungen darzustellen; sie stellen kein Eigentum dar; sie sind nicht übertragbar oder abtretbar; und sie dürfen nicht gekauft oder verkauft, getauscht oder umgetauscht werden.

Nach der Anmeldung kannst du mit dem Sammeln von Creator Rewards und deiner ersten Auszahlung über die folgenden Schritte beginnen:

1. Wenn du Creator Rewards erhältst, senden wir dir eine Push-Benachrichtigung. Gehe über „Meine Creator Rewards“ in „Mein Profil“ zum Creator Rewards Hub. Bitte beachte, dass die Push-Benachrichtigung nicht sofort verfügbar ist und es mehrere Stunden dauern kann, bis du sie erhältst.
   
2. Wenn du einen Award erhalten hast, wird dieser im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „ausstehend“ angezeigt. Es dauert 14 Tage, bis Creator Rewards im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ im Creator Rewards Hub erscheinen, bis ihr Status von „ausstehend“ zu „verfügbar“ geändert wird. Erst dann können sie ausgezahlt werden.
   
3. Nachdem deine Creator Rewards von „ausstehend“ auf „verfügbar“ gesetzt wurden, wird oben im Creator Rewards Hub dein gesamtes verfügbares Guthaben zusammen mit dem Geldwert in USD angezeigt.
   
   Hinweis: Creator Rewards unterliegen der kontinuierlichen Einhaltung der Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Servicebestimmungen, Bedingungen von Spotlight, der offiziellen Regeln für die Spotlight Challenges sowie aller anderen anwendbaren Bedingungen, die unsere Dienste regeln. Hältst du diese Bedingungen nicht ein, können ausstehende und/oder verfügbare Creator Rewards ungültig werden.
   

4. Wenn du deine verfügbaren Creator Rewards in USD erhalten möchtest, tippe auf den Button „Auszahlung“! Das leitet die Auszahlung aller verfügbaren Creator Rewards in USD ein. Der Betrag wird dir dann per Hyperwallet in unserem Snapchat Payout Portal zur Verfügung gestellt. Beachte, dass du ausreichend Creator Rewards zur Verfügung haben musst, um eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD zu erreichen, damit eine Auszahlung initiiert werden kann. Beachte bitte, dass es weitere 14 Tage oder länger dauert, bis Geld per Hyperwallet an dein Snapchat Payout Portal gesendet wird, sobald du eine Auszahlung in der Snapchat App veranlasst hast.
   

   Sie können sich nach Belieben auszahlen lassen, beachten Sie jedoch, dass (vorbehaltlich Ihrer Einhaltung der Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Nutzungsbedingungen, Spotlight-Bedingungen, offiziellen Regeln für Spotlight-Herausforderungen sowie etwaige andere für unsere Services geltenden Bedingungen einhältst) eine Auszahlung direkt in deinen Snapchat Payout Portal Account initiieren, wenn du (i) ein verfügbares Guthaben hast, das ein Jahr lang gleich geblieben ist ODER in zwei Jahren nicht ausgezahlt wurde, und (ii) er muss über genügend verfügbare Creator Rewards für eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD verfügen.

   Wenn für deinen Account Einschränkungen vorliegen oder du die oben aufgeführten Anforderungen nicht erfüllst, hast du nach einem Jahr oder zwei Jahren (wie jeweils zutreffend) ab dem ersten Award keinen Anspruch auf Auszahlungen für Creator Rewards.
   
   

5. Sobald deine Auszahlung über Hyperwallet in deinem Snapchat Payout Portal verfügbar ist, kannst du dein Geld mit der von dir gewählten Auszahlungsmethode abheben. Du kannst dein Guthaben vom Snapchat Payout Portal zum Beispiel auf dein Bank- oder PayPal-Account überweisen. Weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen zu Hyperwallet.
   
   Wenn du (sofern vorhanden) Beträge aus deinem Snapchat Payout Portal auszahlen lässt, werden dir die anfallenden Transaktionsgebühren (eine Liste findest du unter untenstehendem Link) unserer Dritter Zahlungsanbieter abgezogen. Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab, und gegebenenfalls auch von der Währung, in die du deinen Betrag umrechnen lassen möchtest (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).
   
   Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters. 

Falls du eine Nachricht erhältst, die scheinbar von einem offiziellen Snapchat Account gesendet wurde, solltest du den Account sofort melden und keinesfalls persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preisgeben. Weitere Infos und Sicherheitstipps findest du in unserem Sicherheitscenter.

Snapchatter aus den folgenden Ländern können Auszahlungen erhalten:

Algerien, Argentinien, Australien, Österreich, Bahrain, Belgien, Brasilien, Kanada, Dänemark, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Jordanien, Kuwait, Libyen, Mexiko, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Oman, Palästina, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten

Wir arbeiten daran, das Feature in Zukunft für noch mehr Snapchatter zur Verfügung zu stellen!

Bei der Eingabe deiner Kontaktdaten in „Mein Profil“ und beim Aktivieren deines Snapchat Payout Portal Accounts solltest du deinen vollständigen Namen (den Namen auf deiner Geburtsurkunde oder auf deinem Personalausweis) angeben. Wir erinnern noch einmal daran, dass du deine Kontaktdaten in „Mein Profil“ nicht mehr ändern kannst, sobald du sie einmal übermittelt hast. Achte also darauf, dass alle Daten korrekt sind. Wenn ein Problem auftritt, wende dich bitte an unser Supportteam.

Hinweis: Wenn du deine Kontaktdaten falsch eingegeben hast, kann dies ausstehende Zahlungen verzögern.

Wenn du bei der Einrichtung deines Accounts falsche Informationen angegeben hast, wende dich bitte an das Supportteam von Hyperwallet.

Du musst die Auszahlung deiner Creator Rewards innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt ODER innerhalb eines Jahres nach Erhalt deines aktuellsten Awards anfordern, andernfalls veranlassen wir die Auszahlung in deinen Snapchat Payout Portal Account. Die Zahlung erfolgt, solange du Awards in Höhe von mindestens 100 USD hast, alle für eine Auszahlung erforderlichen Informationen bereitgestellt hast, dein Snapchat Payout Portal Account erfolgreich aktiviert hast, die Community-Richtlinien, die Spotlight-Bestimmungen, die Servicebestimmungen , die Bedingungen von Spotlight sowie die offiziellen Regeln für Spotlight Challenges einhältst und für deinen Account keine Einschränkungen vorliegen. Wenn eine der oben aufgeführten Anforderungen nicht erfüllt ist, bist du nicht mehr berechtigt, Auszahlungen für deine Creator Rewards nach dieser Frist anzufordern.

Wenn du bereits ein Snapchat Payout Portal hast, musst du keinen weiteren Account erstellen. Du kannst den gleichen Account zur Anforderung von Zahlungen für Creator Rewards verwenden, wenn du zuvor für Spotlight-Auszahlungen berechtigt warst.

Wir arbeiten ständig daran, das Snapchat Spotlight- und Creator Rewards-Erlebnis auf beiden Plattformen zu verbessern. Im App Store deines Geräts findest du neue Updates! Wenn du jedoch in der Zwischenzeit keine Spotlight-Auszahlungen oder Creator Rewards möchtest, empfehlen wir, das Anmeldeverfahren nicht abzuschließen.

Du kannst überprüfen, ob du ausstehende Creator Rewards hast, indem du zu „Mein Profil“ gehst und auf „Meine Creator Rewards“ tippst.

Wenn du deine Auszahlungen (falls vorhanden) von deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (über den Link unten abrufbar). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab, und gegebenenfalls auch von der Währung, in die du deinen Betrag umrechnen lassen möchtest (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).

Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters.

Hinweis: Um die Voraussetzungen für Auszahlungen zu erfüllen, musst du in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig oder mindestens 16 Jahre alt sein und über das Einverständnis deiner Eltern oder deiner Erziehungsberechtigten verfügen. Weitere Informationen findest du in den Bedingungen von Spotlight, den offiziellen Regeln für Spotlight Challenges oder in den geltenden Bedingungen für den/die entsprechenden Service(s).

Damit du dich beim Snapchat Payout Portal anmelden kannst, musst du ein gültiges W-9-Formular (für die USA) oder W-8-Formular (international) vorlegen. Alle erforderlichen Steuerformulare für Beträge, die dir im aktuellen Kalenderjahr ausgezahlt wurden, kannst du im Snapchat Payout Portal unter ‚Resources' (Ressourcen) und dann ‚Tax Documents' (Steuerunterlagen) elektronisch abrufen. Die Steuerformulare werden gemäß den IRS-Fristen verfügbar gemacht (in der Regel im Januar/Februar des Folgejahres).

Weitere Informationen zu Steuern findest du in den Bedingungen von Spotlight, den offiziellen Regeln für Spotlight Challenges oder in den geltenden Bedingungen für den/die entsprechenden Service(s).

Snap sendet deine Auszahlungen nur an einen einzigen Snapchat Payout Portal Account und Login.

Du kannst dein Guthaben vom Snapchat Payout Portal zum Beispiel auf dein Bank- oder PayPal-Account überweisen. Weitere Informationen findest du in den Hyperwallet-FAQ.

Wenn du deine Auszahlungen (falls vorhanden) von deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (über den Link unten abrufbar). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab, und gegebenenfalls auch von der Währung, in die du deinen Betrag umrechnen lassen möchtest (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).

Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters.

Dein Snapchat Payout Portal Account kann gesperrt werden, wenn du bei der Anmeldung falsche Daten eingibst. Wenn dein Snapchat Payout Portal Account gesperrt ist, wende dich bitte an das Supportteam von Hyperwallet.