Wie richte ich mein Auszahlungsportal ein, um mir meine Creator*innen-Belohnungen auf Snapchat auszahlen zu lassen?

Wenn du dich bisher noch nicht für Auszahlungen bei Snapchat angemeldet hast, sieh dir im untenstehenden Video an, wie du deinen Hyperwallet-Account einrichtest! Detaillierte schriftliche Schritte zur Einrichtung deines Hyperwallet-Accounts findest du weiter unten, unter dem Video.

1. Tippe zuerst auf „Meine Creator*innen-Belohnungen“ in „Mein Profil“, um den Creator*innen-Belohnungs-Hub zu öffnen.
   
2. Als Nächstes wirst du im Rahmen des Onboardings aufgefordert, deine Auszahlungsdaten anzugeben, darunter dein Vor- und Nachname (keine Sonderzeichen), deine E-Mail-Adresse, dein Bundesland und Land deines Wohnsitzes, deine Telefonnummer sowie dein Geburtsdatum („Kontaktinformationen“). Wir können Zahlungen nur dann an dich leisten, wenn diese Infos korrekt sind und dein Vor- und Nachname deinem offiziellen Namen gemäß deinen Steuerunterlagen oder einem amtlichen Ausweis entsprechen. Du kannst diese Informationen auf der Seite „Mein Profil“ nicht mehr ändern, sobald sie übermittelt wurden. Wenn du gemäß den Gesetzen deines Landes noch nicht volljährig bist, benötigen wir das Einverständnis eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten, bevor du etwaige Zahlungen erhalten kannst. Sobald du diese Informationen erfolgreich übermittelt hast, erscheint auf der Seite „Meine Creator*innen-Belohnungen“ der Text „Deine Anmeldung für das Snapchat Payout Portal wird geprüft.“
     
3. Wenn du deine Kontaktdaten und ggf. die Einverständniserklärung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten bereitgestellt hast, erhältst du als Nächstes von unserem Partner Hyperwallet über notifications@hyperwallet.com oder do.not.reply@hyperwallet.com eine Anleitung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse dazu, wie du deinen Snapchat Payout Portal Account bei notifications@hyperwallet.com oder do.not.reply@hyperwallet.com aktivierst. Während wir deinen Antrag bearbeiten, kann es mehrere Wochen dauern, bis du diese E-Mail erhältst.
    
4. Wenn du die E-Mail erhalten hast, musst du in der Nachricht auf den Button „Aktivieren“ klicken, um dein Snapchat Payout Portal über Hyperwallet zu aktivieren. Wenn du die E-Mail auf einem Apple-Gerät öffnest, stelle bitte sicher, dass deine Anzeigeeinstellungen auf hell eingestellt sind.
   
   Anschließend wirst du nach einem Zugangscode gefragt, um den Onboarding-Prozess für dein Payout Portal abzuschließen. Wenn du nicht sicher bist, wo du deinen Zugangscode finden kannst: Er wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner E-Mail im Abschnitt „Meine Creator*innen-Belohnungen“ deines Profils angezeigt. 
   
   Bitte beachte: Wenn der Zugriffscode im Creator*innen Rewards Hub angezeigt wird, du aber noch keine E-Mail von Hyperwallet erhalten hast, sieh bitte in deinem Papierkorb oder Spam-Ordner nach und versuche, sie erneut zu senden.
    
5. Sobald dein Snapchat Payout Portal erstellt wurde, folge den Anweisungen, um die Einrichtung deines Accounts abzuschließen. Gib dazu deine persönlichen und geschäftlichen Informationen ein, einschließlich der erforderlichen Steuernummern. Der Verifizierungsprozess deiner steuerlichen Angaben kann bis zu 2 Wochen dauern. Hast du Probleme beim Ausfüllen der Steuerformulare W8BEN oder W8BEN-E? Hier erfährst du, wie du sie korrekt ausfüllst.
   
   Hinweis: Die persönlichen und geschäftlichen Informationen, die du in der Snapchat App hinzufügst, müssen mit den Informationen übereinstimmen, die du in Hyperwallet angibst. Andernfalls wird der Payout Portal-Antrag abgelehnt.
   
6. Nach erfolgreicher Einrichtung deines Snapchat Payout Portal Accounts werden Creator*innen-Belohnungen in deinem Creator Rewards Hub angezeigt! Mehr über das Auszahlen von Creator*innen-Belohnungen findest du im nachstehenden Abschnitt.

Nach der Anmeldung kannst du mit dem Sammeln von Creator Rewards und deiner ersten Auszahlung über die folgenden Schritte beginnen:

1. Wenn du eine Creator*in-Belohnung erhältst, senden wir dir eine Push-Benachrichtigung. Gehe über „Meine Creator Rewards“ in „Mein Profil“ zum Creator Rewards Hub. Bitte beachte, dass die Push-Benachrichtigung nicht sofort verfügbar ist und es mehrere Stunden dauern kann, bis du sie erhältst.
   
2. Wenn du eine Creator*innen-Belohnung erhältst, wird diese im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ des Creator Rewards Hub als „ausstehend“ angezeigt. Es dauert 14 Tage, bis Creator Rewards im Abschnitt „Alle Aktivitäten“ im Creator Rewards Hub erscheinen, bis ihr Status von „ausstehend“ zu „verfügbar“ geändert wird. Erst dann können sie ausgezahlt werden.
   
3. Nachdem deine Creator*innen-Belohnungen von „ausstehend“ auf „verfügbar“ gesetzt wurden, wird oben im Creator Rewards Hub dein gesamtes verfügbares Guthaben zusammen mit dem Geldwert in USD angezeigt.
   
   Hinweis: Creator*innen-Belohnungen unterliegen der kontinuierlichen Einhaltung von den Community-Richtlinien, den Spotlight-Richtlinien, den Servicebestimmungen, den Spotlight-Bedingungen und allen anderen anwendbaren Bedingungen, die unsere Dienste regeln. Hältst du diese Bedingungen nicht ein, können ausstehende und/oder verfügbare Creator Rewards ungültig werden.
   

4. Wenn du deine verfügbaren Creator Rewards in USD erhalten möchtest, tippe auf den Button „Auszahlung“! Das leitet die Auszahlung aller verfügbaren Creator Rewards in USD ein. Der Betrag wird dir dann per Hyperwallet in unserem Snapchat Payout Portal zur Verfügung gestellt. Beachte, dass du ausreichend Creator Rewards zur Verfügung haben musst, um eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD zu erreichen, damit eine Auszahlung initiiert werden kann. Bitte beachte, dass es weitere 14 Tage oder länger dauert, bis Geld per Hyperwallet an dein Snapchat Payout Portal gesendet wird, sobald du eine Auszahlung aus der Snapchat App initiiert hast.

   Du kannst Auszahlungen nach Belieben veranlassen. Beachte jedoch, dass wir (immer basierend darauf, dass du die Community-Richtlinien, die Spotlight-Richtlinien, die Servicebestimmungen, die Bedingungen von Spotlight sowie etwaige andere für unsere Services geltenden Bedingungen einhältst) eine Auszahlung direkt in deinen Snapchat Payout Portal Account initiieren, wenn du (i) ein verfügbares Guthaben hast, das ein Jahr lang gleich geblieben ist ODER in zwei Jahren nicht ausgezahlt wurde, und (ii) genug verfügbare Creator*innen-Belohnungen für eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD hast.

   Wenn für deinen Account Einschränkungen vorliegen oder du die oben genannten Anforderungen nicht erfüllst, verlierst du nach einem bzw. zwei Jahren (je nach Fall) ab der ersten Belohnung den Anspruch auf die Auszahlung von Creator*innen-Belohnungen.
    

5. Sobald deine Auszahlung über Hyperwallet in deinem Snapchat Payout Portal verfügbar ist, kannst du dein Geld mit der von dir gewählten Auszahlungsmethode abheben. Du kannst dein Guthaben vom Snapchat Payout Portal zum Beispiel auf dein Bank- oder PayPal-Account überweisen. Weitere Informationen findest du in den Hyperwallet-FAQ.
6. Wenn du deine Auszahlungen (falls vorhanden) von deinem Snapchat Payout Portal abhebst, werden von unserem Drittzahlungsdienstleister die entsprechenden Transaktionsgebühren berechnet (über den Link unten abrufbar). Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab, und gegebenenfalls auch von der Währung, in die du deinen Betrag umrechnen lassen möchtest (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).
   
   Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters. 

⚠️  Wichtig: Falls du eine Nachricht erhältst, die scheinbar von einem offiziellen Snapchat Account gesendet wurde, solltest du den Account sofort melden und keinesfalls persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preisgeben. Weitere Infos und Sicherheitstipps findest du in unserem Sicherheitscenter.