Erfahre mehr über den Auszahlungsvorgang von Kristallen.
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Wie richte ich mein Payout-Portal auf Snapchat ein?
Wenn du dich bisher noch nicht für Auszahlungen bei Snapchat angemeldet hast, sieh dir im untenstehenden Video an, wie du deinen Hyperwallet-Account einrichtest! Detaillierte schriftliche Schritte zur Einrichtung deines Hyperwallet-Accounts findest du im weiter unten stehenden Video.
- Tippe zuerst auf „Meine Snap-Kristalle“ in Mein Profil, um den Hub für Kristalle aufzurufen.
- Als Nächstes wirst du um deine Anmeldedaten gebeten, darunter dein Vor- und Nachname (keine Sonderzeichen), deine E-Mail-Adresse, das Land deines Wohnsitzes, deine Telefonnummer und dein Geburtsdatum („Kontaktinformationen“). Wir können Zahlungen nur dann an dich leisten, wenn diese Infos korrekt sind und dein Vor- und Nachname deinem offiziellen Namen gemäß deinen Steuerunterlagen oder einem amtlichen Ausweis entsprechen. Du kannst diese Informationen auf der Seite „Mein Profil“ nicht mehr ändern, sobald sie übermittelt wurden. Wenn du gemäß den Gesetzen deines Landes noch nicht volljährig bist, benötigen wir das Einverständnis eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten, bevor du etwaige Zahlungen erhalten kannst. Sobald du diese Informationen erfolgreich zur Verfügung gestellt hast, erscheint auf deiner Seite „Meine Snap-Kristalle“ die Meldung: „Deine Anmeldung für das Snap-Payout-Portal wird geprüft.“
- Wenn du deine Kontaktdaten und ggf. die Einverständniserklärung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten bereitgestellt hast, erhältst du als Nächstes von unserem Partner Hyperwallet über notifications@hyperwallet.com oder do.not.reply@hyperwallet.com eine Anleitung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse dazu, wie du deinen Snapchat Pay Portal Account aktivierst. Während wir deinen Antrag bearbeiten, kann es mehrere Wochen dauern, bis du diese E-Mail erhältst.
- Wenn du die E-Mail erhalten hast, musst du in der Nachricht auf den Button „Aktivieren“ klicken, um dein Snapchat-Payout-Portal über Hyperwallet zu aktivieren. Wenn du die E-Mail auf einem Apple-Gerät öffnest, stelle bitte sicher, dass die Erscheinungsbild-Einstellungen auf die hellste Stufe eingestellt sind.
Nun wird ein Zugangscode abgefragt, der ab dem Erhalt deiner
E-Mail 48 Stunden lang im Bereich „Meine Kristalle“ deines Profils angezeigt wird.
Hinweis: Wenn du deinen Zugangscode im Crystals Hub siehst, aber keine E-Mail von Hyperwallet erhalten hast, überprüfe bitte deinen Junkmail- oder Spam-Ordner und versuche, die Mail erneut zu senden.
- Sobald dein Snapchat-Payout-Portal erstellt wurde, folge den Anweisungen, um die Einrichtung deines Accounts abzuschließen. Gib dazu deine persönlichen und geschäftlichen Informationen ein, einschließlich der erforderlichen Steuernummern. Der Verifizierungsprozess deiner steuerlichen Angaben kann bis zu 2 Wochen dauern. Hast du Probleme beim Ausfüllen der Steuerformulare W8BEN oder W8BEN-E? Hier erfährst du, wie du sie korrekt ausfüllst.
: Die persönlichen und geschäftlichen Informationen, die du in der Snapchat-App hinzufügst, müssen mit den Informationen übereinstimmen, die du in Hyperwallet angibst. Andernfalls wird der Antrag zur Aufnahme in das Payout-Portal abgelehnt.
- Nach erfolgreicher Einrichtung deines Accounts im Snapchat-Payout-Portal werden Kristall-Awards in deinem Crystals Hub angezeigt! Mehr über das Auszahlen von Kristallen findest du im nachstehenden Abschnitt.
Wie kann ich mir Kristalle auszahlen lassen, sobald ich bei dieser Funktion angemeldet bin?
Nach der Anmeldung kannst du Snap Kristalle sammeln und über die folgenden Schritte eine Auszahlung beantragen:
- Wenn du einen Kristall-Award erhältst, senden wir dir eine Push-Benachrichtigung. Gehe über „Meine Snap-Kristalle“ in „Mein Profil“ zum Crystals Hub. Bitte beachte, dass die Push-Benachrichtigung nicht sofort erfolgt und eventuell erst nach mehreren Stunden eingeht.
- Wenn du einen Award erhalten hast, wird dieser im Bereich „Alle Aktivitäten“ des Crystals Hub als „ausstehend“ angezeigt. Sobald die Kristalle im Bereich „Alle Aktivitäten“ im Crystals Hub erscheinen, dauert es 14 Tage, bis ihr Status von „Ausstehend“ zu „Verfügbar“ geändert wird. Erst dann können sie eingelöst werden.
- Sobald deine Kristalle von „Ausstehend“ auf „Verfügbar“ gesetzt wurden, wird oben im Crystals Hub zusammen mit dem
Barwert in USD dein gesamtes verfügbares Guthaben angezeigt. Hinweis: Crystals Awards unterliegen der Einhaltung der Community-Richtlinien, Spotlight-Richtlinien, Nutzungsbedingungen, Spotlight-Bedingungen und sonstiger anwendbarer Bedingungen, die unsere Dienste regeln. Bei Verstößen können ausstehende und verfügbare Kristall-Awards ungültig werden.
- Wenn du deine verfügbaren Kristalle in USD auszahlen lassen möchtest, tippe auf den Button „Auszahlung“! Das leitet die Auszahlung aller verfügbaren Kristalle in USD ein. Der Betrag wird dir dann per Hyperwallet in unserem Snapchat-Payout-Portal zur Verfügung gestellt. Beachte bitte, dass du ausreichend Kristalle zur Verfügung haben musst, um eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD zu erreichen, damit eine Auszahlung initiiert werden kann. Beachte bitte, dass es weitere 14 Tage oder länger dauert, bis Barbeträge per Hyperwallet an dein Snapchat-Payout-Portal gesendet werden, sobald du eine Auszahlung veranlasst hast.
Du kannst Auszahlungen nach Belieben veranlassen. Beachte jedoch, dass wir (immer basierend darauf, dass du die Community-Richtlinien, die Spotlight-Richtlinien, die Servicebestimmungen, die Bedingungen von Spotlight sowie etwaige andere für unsere Services geltenden Bedingungen einhältst) eine Auszahlung direkt in deinen Snapchat Payout Portal Account initiieren, wenn du (i) ein verfügbares Guthaben hast, das ein Jahr lang gleich geblieben ist ODER in zwei Jahren nicht ausgezahlt wurde, und (ii) genug verfügbare Kristalle für eine Auszahlung in Höhe von mindestens 100 USD hast.
Wenn dein Account Einschränkungen unterliegt oder du die oben aufgeführten Anforderungen nicht erfüllst, verfällt nach einem Jahr oder zwei Jahren (wie jeweils zutreffend) ab dem ersten Award dein Anspruch auf Auszahlungen von Kristall-Awards.
- Sobald deine Auszahlung über Hyperwallet in deinem Snapchat-Payout-Portal verfügbar ist, kannst du dein Geld mit der von dir gewählten Auszahlungsmethode abheben. Du kannst dein Guthaben vom Snapchat Payout Portal zum Beispiel auf dein Bank- oder PayPal-Konto überweisen. Weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen zu Hyperwallet.
Wenn du (sofern vorhanden) Beträge aus deinem Snapchat-Payout-Portal auszahlen lässt, werden dir die anfallenden Transaktionsgebühren (eine Liste findest du unter untenstehendem Link) unserer externen Zahlungsanbieter abgezogen. Welche Transaktionsgebühren konkret anfallen, hängt von der von dir gewählten Auszahlungsmethode ab, und gegebenenfalls auch von der Währung, in die du deinen Betrag umrechnen lassen möchtest (sofern die Auszahlung nicht in US-Dollar erfolgt).
Erfahre mehr über die Transaktionsgebühren unseres Zahlungsdienstleisters.
⚠️ Wichtig: Falls du eine Nachricht erhältst, die scheinbar von einem offiziellen Snapchat Account gesendet wurde, solltest du den Account sofort melden und keinesfalls persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preisgeben. Weitere Infos und Sicherheitstipps findest du in unserem Sicherheitscenter.