Es kann mehrere Ursachen haben, warum du eventuell Probleme beim Einloggen oder beim Erstellen eines neuen Snapchat Accounts hast. In diesem Fall siehst du eine Fehlermeldung, die erklärt, was das Problem verursacht hat und wie du es vielleicht lösen kannst.
Hier findest du ein paar Tipps, wie du dich einloggen und weiter snappen kannst!
Zum Erweitern tippe auf den gewünschten Abschnitt:
Aufgrund wiederholter Fehlversuche oder anderer ungewöhnlicher Aktivitäten ist mein Zugriff auf Snapchat vorübergehend deaktiviert.
Es gibt verschiedene Gründe, warum dir beim Versuch, dich einzuloggen oder einen neuen Account zu erstellen, diese Fehlermeldung angezeigt wird. Möglicherweise hast du in kurzer Zeit zu häufig versucht, dich einzuloggen, oder du wolltest dich in kurzer Zeit bei zu vielen Snapchat-Accounts anmelden. Die vorübergehende Deaktivierung deines Zugriffs auf Snapchat ist eine Sicherheitsmaßnahme. Mit ihr schützen wir die Snapchat-Community, wenn wir verdächtige Aktivitäten oder einen Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen entdecken.
Du hast in diesem Fall folgende Möglichkeiten:
- Vergewissere dich, dass deine Anmeldedaten stimmen.
- Warte 48 Stunden und versuche dann, dich erneut anzumelden.
- Wechsle in ein anderes WLAN-Netzwerk, wenn deine Verbindung nicht stabil ist.
Gerät gesperrt: Fehler SS18, SS06, SS07
Wenn dir beim Versuch, dich einzuloggen oder einen neuen Account zu erstellen, der Fehlercode SS18 oder SS06 angezeigt wird, hat Snapchat das von dir verwendete Gerät wegen Missbrauchs oder wiederholter Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien gesperrt. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die wir ergreifen, um die Snapchat-Community zu schützen, wenn wir verdächtige Aktivitäten erkennen.
Wenn dir beim Versuch, dich einzuloggen, der Fehlercode SS07 angezeigt wird, wurde dein Gerät für die Anmeldung bei Snapchat gesperrt, weil zu viele Konten mit dem Gerät verknüpft wurden.
Wenn dein Gerät gesperrt wurde, kann der Snapchat Support die Sperre nicht für dich aufheben.
Wenn du auf deine Daten zugreifen möchtest, kannst du sie herunterladen, indem du diese Schritte ausführst:
- Melde dich auf deinem Desktop unter accounts.snapchat.com bei deinem Account an.
- Klicke auf „Meine Daten “.
- Wähle die Daten aus, die du in deinen Datendownload aufnehmen möchtest.
- Wähle den Datumsbereich der Daten, die du erhalten möchtest, oder deaktiviere dies, wenn du alle Daten erhalten möchtest.
- Bestätige die E-Mail-Adresse, über die du benachrichtigt werden möchtest.
- Klicke unten auf der Seite auf „Senden“.
- Wir senden dir eine E-Mail mit einem Link, sobald deine Daten zum Download bereit sind, oder du kannst deine jüngsten Exporte hier anzeigen.
- Wähle „Exporte anzeigen“ und dann „Herunterladen“ aus, um deine Daten zu exportieren.
⚠️ Ich habe versucht, einen neuen Account einzurichten, aber es hat nicht funktioniert.
Wenn das Gerät eines Snapchatters gesperrt wurde, können auf diesem Gerät keine neuen Accounts erstellt werden. Diese Sicherheitsmaßnahme treffen wir zum Schutz der Snapchat-Community.
Dienst nicht verfügbar: Fehler C14A, C16A, SS14A-D01, SS14A-D02
Wenn dir beim Versuch, dich einzuloggen, der Fehlercode C14A, C16A, SS14A-D01 oder SS14A-D02 angezeigt wird, kann Snapchat deine Anmeldung derzeit nicht abschließen. Dies könnte durch eine schlechte Netzwerkkonnektivität verursacht werden. Versuche, die Verbindung zum WLAN zu trennen und stattdessen mobile Daten zu verwenden.
Zu viele Anmeldeversuche: Fehler SS02
Wenn du beim Versuch, dich einzuloggen, einen SS02-Fehlercode siehst, bedeutet das, dass wir dich vorübergehend von der Anmeldung bei deinem Account auf diesem Gerät gesperrt haben, weil wiederholte fehlgeschlagene Versuche zur Anmeldung vorliegen. Du musst eine Weile warten, bevor du dich auf diesem Gerät erneut anmelden kannst. Diese Sicherheitsmaßnahme ergreifen wir, um die Snapchat-Community nach der Erkennung verdächtiger Aktivitäten oder eines Verstoßes gegen unsere Community-Richtlinien zu schützen.
Unbekannter Fehler: Fehler C02A
Wenn du beim Versuch, dich einzuloggen, den Fehlercode C02A siehst, bedeutet das, dass ein Fehler vorliegt und wir nicht genau wissen, was diesen Fehler verursacht. Hier sind ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst:
- Aktualisiere die Snapchat-App auf die neueste Version für iOS oder Android
- Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast. Versuche, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln oder zu einer Stelle zu wechseln, an der du einen besseren Mobilfunkdienst hast.
- Schließe die Snapchat App und öffne sie wieder.
- Lösche den Cache von Snapchat, um Speicherplatz auf deinem Gerät zu schaffen.
Account gesperrt: Fehler SS04
Wenn du beim Versuch, dich einzuloggen, einen SS04-Fehlercode siehst, bedeutet das, dass der Account, bei dem du dich anmelden möchtest, gesperrt wurde.
Wenn dein Snapchat-Konto vorübergehend gesperrt wurde, kannst du versuchen, dich über die App oder das Internet erneut anzumelden, indem du hier„Entsperren“ auswählst. Wenn du deinen Account mit dieser Methode nicht freischalten kannst, musst du eine Weile warten, bevor du dich erneut anmelden kannst.
Erfahre mehr darüber, warum dein Konto möglicherweise gesperrt wurde und wie du einen Einspruch gegen gesperrte Konten einreichen kannst, wenn dein Konto dazu berechtigt ist.
Das Gerät erfüllt die Integritätsanforderungen nicht: Fehler SS10
Wenn du beim Versuch, dich einzuloggen, einen SS10-Fehlercode siehst, bedeutet das, dass du versuchst, dich von einem Gerät aus anzumelden, das nicht unseren Integritätsanforderungen entspricht. Versuche, dich von einem anderen Gerät aus anzumelden.
Mein Benutzername, meine E-Mail oder meine Handynummer konnte nicht gefunden werden
- Prüfe, ob du dein Benutzername und Passwort richtig geschrieben hast. Wenn der Snapchat-Benutzername oder das Passwort falsch geschrieben ist, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn du dich nicht mehr an deinen Benutzernamen erinnerst, bitte einen Freund, dich in der Snapchat App zu suchen.
- Versuche, eine andere Anmeldemethode zu verwenden. Wenn du dich beispielsweise nicht mehr daran erinnern kannst, welche Handynummer du benutzt hast, kannst du versuchen, deinen Benutzernamen oder die mit deinem Account verbundenen Email zu verwenden.
- Versuche, dein Passwort mit der Email oder Handynummer zurückzusetzen, die du wahrscheinlich benutzt hast.
Lies dir durch, wie du dein Snapchat Passwort wiederherstellen kannst, wenn du es vergessen hast 🤔
Die Fehlermeldung, die ich erhalten habe, ist hier nicht aufgeführt.
Wenn die Fehlermeldung, die du auf dem Anmeldebildschirm erhalten hast, nicht in diesem Artikel aufgeführt ist, versuche Folgendes:
- Aktualisiere die Snapchat-App auf die neueste Version für iOS oder Android
- Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast. Versuche, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln oder zu einer Stelle zu wechseln, an der du einen besseren Mobilfunkdienst hast.
- Schließe die Snapchat App und öffne sie wieder.
- Lösche den Cache von Snapchat, um Speicherplatz auf deinem Gerät zu schaffen.