Meine Snapchat Memorys werden nicht geladen

Wenn einige deiner Memorys leer oder grau angezeigt werden, solltest du Snapchat aktualisieren und mehr Speicherplatz auf deinem Gerät schaffen.

Um Snapchat zu aktualisieren und Speicherplatz zu schaffen, vergewissere dich, dass du Snapchat auf die neueste Version vom App Store für iOS oder vom Google Play Store für Android aktualisierst.

So schaffst du Speicherplatz auf deinem Gerät unter iOS:

1. Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in deinem Profil, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Scrolle nach unten zu „App & Datenschutz“ und tippe auf „Mein Datenschutz und Meine Daten“.
3. Tippe unter „Meine Daten verwalten“ auf „Daten löschen“.
4. Tippe auf „Cache leeren“.
5. Tippe auf „Löschen
   “. (Durch das Leeren des Caches werden keine Memorys, Snaps oder Chats gelöscht.)
6. Schalte dein Gerät vollständig aus, warte eine Minute und schalte es dann wieder ein.

So schaffst du Speicherplatz auf deinem Gerät unter Android:

1. Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in deinem Profil, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Scrolle nach unten zu „App & Datenschutz“ und tippe auf „Mein Datenschutz und Meine Daten“.
3. Tippe unter „Meine Daten verwalten“ auf „Cache leeren“.
4. Tippe auf „Weiter
   “. (Durch das Leeren des Caches werden keine Memorys, Snaps oder Chats gelöscht.)
5. Schalte dein Gerät vollständig aus, warte eine Minute und schalte es dann wieder ein.

Wenn du dann immer noch nicht alle Memorys siehst, wiederhole diese Schritte. Stelle sicher, dass deine Memorys vollständig gesichert sind, bevor du dich bei Snapchat ausloggst, dich bei Snapchat auf einem anderen Gerät einloggst oder Snapchat deinstallierst.