Wenn deine Video-Snaps keinen Ton haben, kannst du ein paar Dinge ausprobieren:
- Überprüfe, ob dein Gerät nicht stummgeschaltet ist
- Vergewissere dich, dass der Ton nicht leise gestellt ist
- Vergewissere dich in den Einstellungen deines Gerätes, ob Snapchat auf das Mikro zugreifen kann
Wenn es immer noch Probleme mit dem Ton gibt, versuche, den Ton mit der Kamera- oder der Sprachaufnahme-App deines Geräts aufzunehmen. Wenn der Ton in anderen Apps nicht funktioniert, könnte das an einem Problem mit deinem Gerät liegen. Du kannst dich an den Hersteller wenden, um mehr Hilfe zu erhalten.
Wenn du ein iPhone hast und die Tonaufnahmen gedämpft klingen oder rauschen, kannst du dich an Apple wenden.