Wenn du das Backup-Icon auf einem Snap oder einer Story in Memorys siehst, bedeutet das, dass noch kein Backup erstellt wurde!
So überprüfst du, ob deine Memorys vollständig per Backup gesichert sind:
- Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in „Mein Profil“, um die Einstellungen zu öffnen.
- Scrolle nach unten zu „Apps & Datenschutz“ und tippe auf „Meine App“
- Scrolle nach unten zu „Meine App anpassen“ und tippe auf „Memorys“.
- Vergewissere dich, dass der „Backup-Fortschritt“ als „Abgeschlossen“ angezeigt wird.
Wenn unter „Backup-Fortschritt“ „# Snaps ausstehend“ oder „Keine Netzwerkverbindung“ angezeigt wird, dann sind deine Memorys noch nicht vollständig gesichert! Stelle sicher, dass dein Gerät eine gute Netzwerkverbindung hat oder mit einem WLAN verbunden ist.
Es ist nicht möglich, verlorene Memorys wiederherzustellen, die nicht erfolgreich gesichert wurden. Achte immer darauf, dass deine Memorys vollständig gesichert werden, bevor du dich bei Snapchat ausloggst, dich auf einem anderen Gerät bei Snapchat anmeldest oder Snapchat deinstallierst!
Bitte beachte, dass wir kein Backup deiner Medien aus der Kamerarolle in Memorys erstellen.