Wenn du das Backup-Icon auf einem Snap oder einer Story in Memorys siehst, bedeutet das, dass noch kein Backup erstellt wurde!
So überprüfst du, ob deine Memorys vollständig per Backup gesichert sind:
- Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in deinem Profil, um die Einstellungen zu öffnen.
- Scrolle nach unten zu „Apps & Datenschutz“ und tippe auf „Meine App“.
- Tippe unter „Meine App anpassen“ auf „Memorys“.
- Vergewissere dich, dass der „Backup-Fortschritt“ als „Abgeschlossen“ angezeigt wird.
Wenn unter „Backup-Prozess“ „# Snaps ausstehend“ oder „Keine Netzwerkverbindung“ angezeigt wird, sind deine Memorys noch nicht vollständig gesichert! Stelle sicher, dass dein Gerät eine gute Netzwerkverbindung hat oder mit einem WLAN verbunden ist.
Es ist nicht möglich, verlorene Memorys wiederherzustellen, die nicht erfolgreich gesichert wurden. Achte immer darauf, dass deine Memorys vollständig gesichert sind, bevor du dich bei Snapchat ausloggst, dich auf einem anderen Gerät bei Snapchat anmeldest oder Snapchat deinstallierst!
Bitte beachte, dass wir kein Backup deiner Medien aus der Kamerarolle in Memorys erstellen.