Klicke, um zu einer Frage zu springen:
- Wie fordere ich eine Kopie meiner personenbezogenen Daten an?
- Wie kann ich auf meine Informationen zugreifen bzw. sie aktualisieren?
- Welche Daten erfasst Snapchat über mich oder schließt daraus auf mich?
- Gibt Snapchat meine Daten an Dritte weiter?
- Mit wem werden meine Infos geteilt?
- Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Wo werden meine Daten gespeichert?
- Wie werden meine Infos geschützt?
- Wie lange bewahrt Snapchat meine Daten auf?
- Wie kann ich meinen Snapchat Account löschen?
- Wie kann ich ablehnen, dass meine Infos weiterverwendet werden?
- Wie kann ich eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen?
- Wie kann ich meine Datenschutzrechte wahrnehmen?
- Erfasst oder verarbeitet Snapchat sensible personenbezogene Informationen? Wie kann ich einen Antrag auf Einschränkung gemäß dem CPRA stellen?
- Wie kann ich gezielte Werbung ablehnen?
- Mein Antrag auf Datenschutz wurde abgelehnt. Wie kann ich Widerspruch einlegen?
- Ich habe eine Frage zum Europäischen Gesetz über digitale Dienstleistungen (DSA).
Wie fordere ich eine Kopie meiner personenbezogenen Daten an?
Erfahre hier, wie du eine Kopie deiner persönlichen Daten beantragen kannst.
Wie kann ich auf meine Informationen zugreifen bzw. sie aktualisieren?
Du kannst auf die meisten deiner grundlegenden Kontoinformationen direkt in unseren Apps zugreifen und diese bearbeiten. Du kannst auch Meine Daten herunterladen verwenden, um eine Kopie von Informationen zu erhalten, die in unseren Apps nicht in einem portablen Format verfügbar sind, sodass du sie verschieben oder speichern kannst, wo immer du möchtest. Da uns deine Privatsphäre wichtig ist, können wir dich bitten, deine Identität zu überprüfen oder zusätzliche Informationen anzugeben, bevor wir dir den Zugriff auf oder die Aktualisierung deiner personenbezogenen Daten ermöglichen. Wir können deine Anfrage auf Zugriff oder Aktualisierung deiner personenbezogenen Informationen aus einer Reihe von Gründen ablehnen, z. B. weil die Anfrage den Datenschutz anderer Nutzer gefährdet oder ungesetzlich ist.
Auf unserer Support-Seite erhältst du weitere Informationen hierzu.
Welche Daten erfasst Snap über mich oder schließt darauf auf mich?
Eine aktuelle Übersicht der von uns erfassten Daten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen im Abschnitt „Erfasste Daten“.
Gibt Snapchat meine Daten an Dritte weiter?
Ja. Eine aktuelle Übersicht findest du in unseren Datenschutzbestimmungen im Abschnitt „Weitergabe von Daten“.
Mit wem werden meine Infos geteilt?
Wenn wir Informationen teilen, geschieht dies normalerweise, weil du uns darum bittest – beispielsweise, wenn du einen Snap zu unserer Story hinzufügen oder einen Chat an einen Freund senden möchtest. Einige deiner Informationen, wie dein Benutzername und Snapcode, sind standardmäßig für die Öffentlichkeit sichtbar. Wir geben Informationen außerdem innerhalb der Snap-Unternehmensfamilie weiter, an Serviceanbieter und Geschäftspartner, die uns bei der Erbringung unserer Services helfen, und auch dann, wenn wir meinen, dass dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um die Gefahr eines drohenden Schadens für eine Person abzuwenden.
Weitere Einzelheiten hierzu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
Eine aktuelle Übersicht der Zwecke für die Datenverarbeitung findest du in unseren Datenschutzbestimmungen im Abschnitt „Nutzung der Daten“. Im Datenschutzcenter bieten wir dir außerdem spezifische Produktbeispiele und weitere Informationen. Schau doch mal rein!
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wenn du Snap deine Daten an Snap sendest, sendest du sie direkt an die Server von Snapchat, einschließlich derjenigen in den Vereinigten Staaten.
Wenn wir personenbezogene Daten, die du uns übermittelst, in ein anderes Land oder eine andere Region als das Land oder die Region, in dem/der du wohnst, übermitteln (auch zu Speicherzwecken), stellen wir sicher, dass ein angemessener Übermittlungsschutz vorhanden ist, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Snap bietet diesen Schutz normalerweise Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in anderen Rechtssystemen, die Anforderungen an grenzüberschreitende Datenübertragungen haben, durch die Einhaltung des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US-DPF), der britischen Erweiterung der EU-US-DPF, und des schweizerisch-US-Datenschutzrahmens (schweizerisch-US-DPF), wie es vom US-Handelsministerium festgelegt wurde und/oder sich auf lokal akzeptierte Vertragsklauseln stützt, wie die EU-Standardvertragsklauseln und das internationale Datenübertragungsabkommen im Vereinigten Königreich. Detaillierte Informationen darüber, wie lange wir die unterschiedlichen Arten von Inhalten speichern, findest du in unseren Datenschutzbestimmungen und auf unserer Supportwebsite.
Wie werden meine Infos geschützt?
Es ist schwer, ein Gefühl der Privatsphäre zu haben, wenn du dich nicht auch sicher und geborgen fühlst. Aus diesem Grund stellen wir dir Funktionen wie die Anmeldeverifizierung (eine Form der Zwei-Faktor-Authentifizierung) zur Verfügung, um dein Konto zu sichern, und unternehmen erhebliche Anstrengungen, um unsere eigene Infrastruktur zu sichern. Weitere Einzelheiten hierzu findest du unter Datenschutz per Produkt.
Wie lange bewahrt Snapchat meine Daten auf?
Die meisten Daten, die wir erfassen, werden nicht lange aufbewahrt. Mehr über die Aufbewahrungspraktiken von Snap findest du im Abschnitt „So lange behalten wir persönliche Daten“ in unseren Datenschutzbestimmungen sowie in den verschiedenen produktspezifischen Supportwebsites und unter Mein Datenpaket herunterladen.
Wie kann ich meinen Snapchat Account löschen?
Wir fänden es zwar schade, wenn du Snapchat verlassen würdest, aber die Entscheidung liegt bei dir. Deshalb haben wir es dir so leicht wie möglich gemacht, deinen Account zu löschen. Folge einfach den hier beschriebenen Schritten.
Hinweis: Durch das Löschen deines Accounts verlierst du auch den Zugriff auf Accounts bei anderen Snap-Unternehmen.
Wie kann ich ablehnen, dass meine Infos weiterverwendet werden?
Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in anderen Gerichtsbarkeiten mit einem ähnlichen Recht ansässig bist, hast du das Recht, unserer Verwendung deiner Informationen zu widersprechen. Bei vielen Arten von Daten haben wir dir die Möglichkeit gegeben, sie einfach zu löschen, wenn du nicht möchtest, dass wir sie weiter verarbeiten. Für andere Arten von Daten haben wir dir die Möglichkeit gegeben, die Verwendung deiner Daten zu stoppen, indem du die Funktion vollständig deaktivierst. Diese Dinge kannst du in der App machen.
Falls es andere Arten von Informationen gibt, bei denen du nicht möchtest, dass wir sie verarbeiten, kannst du uns kontaktieren, indem du dieses Formular ausfüllst.
Wie kann ich eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen?
Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig bist, kannst du jederzeit eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in deinem Mitgliedsstaat einreichen. Wenn du etwa im Vereinigten Königreich ansässig bist, kannst du eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office einreichen. Du hast möglicherweise ähnliche Rechte, wenn du in anderen Gerichtsbarkeiten lebst, abhängig von den anwendbaren Datenschutzgesetzen und der für die Durchsetzung zuständigen Regulierungsbehörde.
Wie kann ich meine Datenschutzrechte wahrnehmen?
In deinem Land oder deiner Region gelten möglicherweise besondere Datenschutzrechte. So haben beispielsweise in den Vereinigten Staaten die Einwohner Kaliforniens und anderer Bundesstaaten besondere Datenschutzrechte. Snapchatter im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in Großbritannien, Brasilien, der Republik Korea und anderen Gerichtsbarkeiten haben ebenfalls besondere Rechte. Hier findest du einen aktuellen Überblick über staatliche und regionalspezifische Offenlegungen.
Die oben genannten Informationen sollten dir die Möglichkeit geben, dein Recht auf Auskunft, Übertragbarkeit, Berichtigung und Löschung auszuüben und der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn die oben genannten Informationen dein Anliegen nicht lösen oder du Rechte ausüben möchtest, die hier nicht aufgeführt sind, kannst du über dieses Formular einen Antrag stellen.
Erfasst oder verarbeitet Snapchat sensible personenbezogene Informationen? Wie kann ich einen Antrag auf Einschränkung gemäß dem CPRA stellen?
Ja, wir erfassen einige Informationen, die nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten als sensibel gelten. Einen aktuellen Überblick über die von uns erfassten Daten in Kalifornien findest du in unserer Datenschutzerklärung der US-Bundesstaaten.
Wenn du in Kalifornien lebst, hast du das Recht zu verlangen, dass Snap die Verwendung und Weitergabe deiner sensiblen persönlichen Daten (z. B. genaue Standortdaten) einschränkt. Du hast die Möglichkeit, die Freigabe von präzisen Standortdaten in deiner Snapchat-App und in den Einstellungen deines Geräts zu aktivieren. Wenn du jedoch den genauen Standort für bestimmte App-Funktionen (wie die Snap Map), aber nicht für andere (wie präzise standortbasierte Werbung) freigeben möchtest, kannst du dies in deiner Snapchat-App tun, indem du den Anweisungen hier folgst.
Wie kann ich gezielte Werbung ablehnen?
In einigen Bundesstaaten hast du auch das Recht, zielgerichteter Werbung zu widersprechen. Wir bieten allen unseren Nutzern die Möglichkeit, dies zu tun, indem du deine Werbepräferenzen in der App anpasst, um aktivitätsbasierte Anzeigen wie hier beschrieben zu deaktivieren.
Mein Antrag auf Datenschutz wurde abgelehnt. Wie kann ich Widerspruch einlegen?
Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten haben das Recht, gegen die Ablehnung eines Antrags auf Datenschutz Einspruch zu erheben. Sollten wir deinen Antrag ablehnen, hast du das Recht, gegen diese Entscheidung Widerspruch einzulegen. Wir werden dir zu diesem Zeitpunkt die notwendigen Informationen zur Einlegung eines Widerspruchs zur Verfügung stellen. Alternativ kannst du mit diesem Formular gegen eine Entscheidung Einspruch einlegen. Bitte beachte, dass du keinen Einspruch gegen Entscheidungen von Snap einlegen kannst (und Snap wird nicht auf einen Einspruch reagieren), die nicht dein Recht auf (i) Auskunft über deine Daten, (ii) Zugriff auf deine Daten, (iii) Herunterladen deiner Daten oder (iv) Löschen deiner Daten betreffen.
Ich habe eine Frage zum Europäischen Gesetz über digitale Dienstleistungen (DSA).
Wenn du eine Frage zum Europäischen Gesetz über digitale Dienstleistungen hast, lies bitte unseren Artikel Häufig gestellte Fragen zum Europäischen Gesetz über digitale Dienstleistungen.