Wenn deine Memorys sich nicht sichern lassen, verbinde dich mit einem WLAN-Netzwerk und vergewissere dich, dass dein Gerät eine gute Internet-Verbindung hat.
Falls kein WLAN-Netzwerk verfügbar ist, kannst du deine Memorys auch über mobile Daten sichern. Lies dir durch, wie du Smart-Backup in Einstellungen aktivieren kannst.
Eventuell musst du auch mehr Speicherplatz auf deinem Gerät schaffen.
So schaffst du Speicherplatz auf deinem Gerät...
- Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️ in „Mein Profil“, um die Einstellungen zu öffnen.
- Scrolle herunter und tippe auf ‚ Cache leeren'
- Tippe auf ‚Alle löschen' auf iOS oder tippe auf „Weiter“ auf Android
(Durch das Leeren des Cache werden keine Memorys, Snaps oder Chats gelöscht.)