Meine Snaps lassen sich nicht senden oder laden

Wenn deine Snaps nicht gesendet oder geladen werden, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

Snapchat aktualisieren 👻

Aktualisiere Snapchat auf die neueste Version aus dem App Store für iOS oder dem Google Play Store für Android sowohl auf deinem Gerät als auch auf der Version des Empfängers.

Überprüfe deine Internetverbindung 📶

Ziehe in einen Bereich mit dem besseren Mobilfunkdienst um oder stelle eine Verbindung zu einem stabilen WLAN-Netzwerk her.

Cache leeren 📱

So leerst du deinen Cache unter iOS …

1. Tippe auf ⚙️ in „Mein Profil“, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Scrolle nach unten und tippe auf „Daten löschen“.
3. Tippe auf „Cache leeren“.
4. Bestätige durch Tippen auf „Löschen“.

So leerst du deinen Cache auf Android …

1. Tippe auf ⚙️ in „Mein Profil“, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Scrolle nach unten und tippe auf „Cache leeren“.
3. Bestätige durch Tippen auf „Weiter“.

Starte Gerät neu 🔁

Schalte dein Gerät eine ganze Minute lang vollständig aus und schalte es dann wieder ein.