Ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε για παραβίαση των Οδηγιών κοινότητας του Snap

Αν το κλείδωμα του λογαριασμός σου πληροί τις προϋποθέσεις για ένσταση, θα έχεις πρόσβαση στη διαδικασία ενστάσεων από την εφαρμογή Snapchat. Άνοιξε την εφαρμογή, δοκίμασε να πραγματοποιήσεις και αγγίζω «Ενσταση απόφασης» στην αναδυόμενη ειδοποίηση.

Σημείωση: Μπορείς να επανεξετάσεις για το κλείδωμα σε έναν λογαριασμός μόνο μία φορά. Αν το ένσταση σου απορριφθεί, δεν θα μπορείς να υποβάλεις άλλο.

Αν δεν δεις μια αναδυόμενη ειδοποίηση με την επιλογή «Εψηφοθέτηση απόφασης», τότε το κλείδωμα του λογαριασμός σου δεν μπορεί να επιλέξεις για ένσταση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ενστάσεων, πήγαινε εδώ.

⚠️ Η διαδικασία ενστάσεων στην εφαρμογή Snapchat είναι ο μόνος θεμιτός τρόπος για να κάνεις έφεση κατά μιας απόφασης κλειδώματος λογαριασμός . Μην δημιουργώ εισιτήρια υποστήριξης εκτός της εγκεκριμένης διαδικασίας. αυτό δεν θα επισπεύσει την επανεξέταση σου ή δεν θα επηρεάσει την κατάσταση κλειδώματος του λογαριασμός σου.

Αν έχεις συνεχείς ερωτήσεις σχετικά με ένα επανεξέταση που ήδη υποβάλεις, μπορείς να μάθεις περισσότερα για τη διαδικασία ενστάσεων εδώ.

Παρακαλούμε όπως έχετε υπ' όψιν σας ότι η διαδικασία ελέγχου μπορεί να διαρκέσει μέχρι 30 ημέρες. Θα σε ειδοποιήσουμε μέσω email ή στην εφαρμογή Snapchat μόλις λάβουμε την απόφαση.

⚠️ Η διαδικασία ενστάσεων στην εφαρμογή Snapchat είναι ο μόνος θεμιτός τρόπος για να κάνεις έφεση κατά μιας απόφασης κλειδώματος λογαριασμός . Μην δημιουργώ εισιτήρια υποστήριξης εκτός της εγκεκριμένης διαδικασίας. αυτό δεν θα επισπεύσει την επανεξέταση σου ή δεν θα επηρεάσει την κατάσταση κλειδώματος του λογαριασμός σου.

Αν ζεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η προσφυγή για τον κλειδωμένο λογαριασμός σου δεν ήταν επιτυχής και θα θέλατε να διαφορά την απόφασή μας, μπορείς να την προσφύγεις σε οποιονδήποτε εξωδικαστικό οργανισμό επίλυσης διαφορά που να έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το άρθρο 21.3 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Μπορείτε επίσης να εγείρετε τυχόν διαφορές σύμφωνα με τους Όρους Υπηρεσίας.

Αν βλέπεις έναν κωδικό σφάλματος SS18 ή SS06 όταν προσπαθείς να κάνεις είσοδο ή να δημιουργήσεις έναν νέο λογαριασμό, αυτό σημαίνει ότι το Snapchat έχει αποκλείσει τη συσκευή που χρησιμοποιείς εξαιτίας κατάχρησης ή επαναλαμβανόμενων παραβιάσεων των Οδηγιών κοινότητάς μας. Είναι ένα μέτρο ασφαλείας που λαμβάνουμε για να προστατεύσουμε την κοινότητα Snapchat όταν εντοπίζουμε ύποπτη δραστηριότητα.

Αν βλέπεις έναν κωδικό σφάλμα SS07 όταν προσπαθείς να πραγματοποιήσεις, αυτό σημαίνει ότι στη συσκευή σου έχει απαγορευτεί η είσοδος στο Snapchat επειδή έχουν συσχετιστεί πάρα πολλοί λογαριασμοί με τη συσκευή.

Αν η συσκευή σου έχει αποκλειστεί, δεν θα μπορείς να δημιουργώ νέους λογαριασμούς σε μια απαγορευμένη συσκευή. Προσέξτε ότι η διαδικασία ένστασης στην εφαρμογή Snapchat είναι ο μόνος θεμιτός τρόπος για να κάνεις ένσταση κατά μιας απόφασης κλειδώματος λογαριασμός , ακόμα και αν η συσκευή σου έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός σου μπορεί να κλειδωθεί αν…

• Εντοπίζουμε περιεχόμενο ή άλλη συμπεριφορά που έρχεται σε αντίθεση με τις Οδηγίες κοινότητάς μας ή τους Όροι Υπηρεσίας
• Εντοπίζουμε την ύποπτη δραστηριότητα, όπως την αποστολή υπερβολικών αιτημάτων φίλος σε πολλαπλούς Snapchatter σε σύντομο χρονικό διάστημα
• Εντοπίζουμε τον λογαριασμός σου μπορεί να έχει παραβιαστεί και τον κλειδώνουμε για ασφάλειά σου
• Αναγνωρίζουμε ότι ο λογαριασμός σου έκανε είσοδο από μια απαγορευμένη συσκευή
• Εντοπίζουμε μια εφαρμογή, μικροαλλαγή ή plugin τρίτοι που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στο Snapchat

Για να αποτρέψεις μελλοντικούς κλειδώσεις…

• Παρακολούθηση βέλτιστες πρακτικές για να κρατάς τον Λογαριασμός Snapchat ασφαλή
• Επαλήθευσε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σου για πρόσθετη ασφάλεια του λογαριασμός
• Αποφύγετε συμπεριφορές που αντίκεινται στις Οδηγίες Κοινότητας ή τους Όροι Υπηρεσίας μας, όπως η αποστολή spam ή η χρήση μη εξουσιοδοτημένων εφαρμογών τρίτοι , plugins ή μικροαλλαγών

⚠️ Όταν ένας Λογαριασμός Snapchat κλειδώθηκε για παραβίαση των Όροι Υπηρεσίας ή τις Οδηγίες κοινότητας μας, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποκλείσουμε την είσοδο στις υπηρεσίες της Snap σε σχετικές συσκευές. Οι Snapchatter των οποίων ο λογαριασμός τους απενεργοποιήθηκε δεν μπορούν να δημιουργήσουν έναν νέο λογαριασμός.

Αν δεις μια αναδυόμενη ειδοποίηση με την επιλογή «Ενεύρεση απόφασης» όταν προσπαθείς να πραγματοποιήσεις είσοδο στην εφαρμογή Snapchat, μπορείς να υποβάλεις ένα ένσταση στην εφαρμογή.

🔥 Ο μόνος νόμιμος τρόπος για να ξεκλειδώσεις τον λογαριασμός σου είναι να το κάνεις μόνος σου ή να υποβάλεις προσφυγή μέσω του app Snapchat, σε επιλέξιμες περιπτώσεις. Μην δημιουργώ εισιτήρια υποστήριξης εκτός αυτών των διαδικασιών και μην ακούτε απάτες που αξίωση ότι μπορούν να ξεκλειδώσουν τον λογαριασμός σου .

Για να λαμβάνω των Αναμνήσεις ή άλλων δεδομένων σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Στο πρόγραμμα περιήγησής σου, συνδέσου στο λογαριασμός σου στο accounts.snapchat.com
2. «Τα δεδ/να μου»
3. Επίλεξε τα δεδομένα που θέλεις να κάνεις λήψη
4. Επίλεξε το εύρος ημερομηνιών των δεδομένων που θέλεις να λαμβάνεις ή απενεργοποίησε το αν θέλεις να λαμβάνεις όλα τα δεδομένα
5. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email με την οποία θέλεις να ειδοποιείσαι
6. Κάνε κλικ στην «Υποβολή» στο κάτω μέρος
7. Θα σου στείλουμε email όταν τα δεδομένα σου είναι έτοιμα για λήψη ή μπορείς να δεις τις πρόσφατες εξαγωγές εδώ
8. Για εξαγωγή, επίλεξε «Εμφάνιση εξαγωγών» και μετά «Λήψη»

Τα δεδομένα μπορεί να μην είναι διαθέσιμα για κάποιους λογαριασμούς.