Η εφαρμογή My Snapchat δεν λειτουργεί σωστά ή δεν λειτουργεί. Τι μπορώ να κάνω;
Αν μια δυνατότητα του Snapchat δεν λειτουργεί όπως το έχετε συνηθίσει — για παράδειγμα, αν κάτι δεν φορτώνει, δεν ανταποκρίνεται, δεν εμφανίζεται ή απλώς δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε — δοκίμασε αυτά τα βήματα :
- Ενημέρωσε την εφαρμογή Snapchat στην πιο πρόσφατη έκδοση στο iOS App Store, το Google Play Store ή το Amazon Appstore.
- Κάνε επανεκκίνηση στην εφαρμογή Snapchat. Κλείσε τελείως την εφαρμογή και άνοιξέ την ξανά.
- Κάνε επανεκκίνηση στη συσκευή σου. Απενεργοποίησε τη συσκευή και επανενεργοποίησε ξανά.
- Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο internet. Εναλλαγή μεταξύ δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi. Αν αυτό λύσει το θέμα, επικοινώνησε με τα δεδομένα σου ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περισσότερη υποστήριξη.
Δοκίμασα την αντιμετώπιση του προβλήματος, αλλά η εφαρμογή μου ακόμα δεν λειτουργεί κανονικά.
Αν δοκίμασες να αντιμετωπίσεις προβλήματα, αλλά συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις προβλήματα με μια δυνατότητα του Snapchat που δεν θα φορτώνει, δεν ανταποκρίνεται ή απλώς δεν λειτουργεί όπως έχετε συνηθίσει και φαίνεται ότι μπορεί να είναι ελλιπής, αναφέρετε το σφάλμα για να το διερευνήσουμε.
- Άγγιξε το εικονίδιο με το γρανάζι ⚙️ στο «Προφίλ μου» για να ανοίξεις το μενού Ρυθμίσεις
- Κατέβα κάτω στην «Υποστήριξη και Ασφάλεια» και άγγιξε «Σφάλματα και Προτάσεις»
- Επίλεξε «Αναφορά σφάλματος» και ακολούθησε τα βήματα στην εφαρμογή
Η εφαρμογή Snapchat λειτουργεί.
Αν ολόκληρη η εφαρμογή δεν λειτουργεί, κολλάει ή δεν ανοίγει, μπορείς να συνεχίσεις να αναφέρεις το θέμα στον ιστότοπο υποστήριξής μας.