Υπάρχουν μερικοί τρόποι να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη του Snapchat, ανάλογα με το τι χρειάζεσαι:
Είδα κάτι ακατάλληλο και θέλω να το αναφέρω.
Αν θέλεις να αναφέρεις κάτι ακατάλληλο στην εφαρμογή, μπορείς να πατήσεις παρατεταμένα το περιεχόμενο και να αγγίξεις «Αναφορά».
Ανακάλυψα ένα σφάλμα ή έχω μια πρόταση για να κάνω το Snapchat καλύτερο.
Για να αναφέρετε ένα σφάλμα ή να υποβάλετε σχόλια στην εφαρμογή, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
- Άγγιξε το εικονίδιο με το γρανάζιο ⚙️ στο Προφίλ μου για να ανοίξεις τις «Ρυθμίσεις»
- Κατέβα κάτω και άγγιξε «Σφάλματα και Προτάσεις»
- Επίλεξε αν θέλεις να «Αναφορά σφάλματος» ή «Να κάνω μια πρόταση»
- Ακολούθησε τα βήματα στην εφαρμογή
Δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε όλα τα σχόλια που λαμβάνουμε, αλλά οι αναφορές σου μάς βοηθούν να διορθώσουμε σφάλμα και να βελτιώσουμε την εφαρμογή Snapchat!
Έχω μια γενική ερώτηση για το Snapchat.
Για γενικές πληροφορίες, μπορείς...
- Δοκίμασε να ρωτήσεις τη δυνατότητα αναζήτησης στο AI: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Περιηγήσου σε άρθρα υποστήριξης σχετικά με τη χρήση του Snapchat, τη διαχείριση του λογαριασμού σου, την ασφάλεια και το απόρρητο
Έχω μια ερώτηση για το Snapchat και δεν μπορώ να βρω την απάντησή μου σε αυτόν τον ιστότοπο.
Αν δεν βρίσκεις την απάντηση που ψάχνεις στον ιστότοπό μας, η Ομάδα Υποστήριξης είναι εδώ για να βοηθήσει.
Επίλεξε το θέμα που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημά σου από την παρακάτω λίστα και ακολούθησε τα βήματα στη συνδεδεμένη σελίδα υποστήριξης για να επικοινωνήσεις μαζί μας:
- Δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου: https://help.snapchat.com/hc/heads/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Χρειάζομαι βοήθεια με μια δυνατότητα του Snapchat: https://help.snapchat.com/hc/jects/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Θέλω να αναφέρω έναν λογαριασμό ή περιεχόμενο: https://help.snapchat.com/hc/jects/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Αν το πρόβλημά σου δεν ανήκει σε οποιαδήποτε από αυτές τις κατηγορίες, ξεκίνα από εδώ και επίλεξε ένα θέμα για να βρεις υποστήριξη: https://help.snapchat.com/hc/jects/new.