Κάντε κλικ για να μεταβείτε σε μια ερώτηση:
- Τι είναι ο νόμος του ΗΒ για την ασφάλεια στο διαδίκτυο (OSA);
- Πώς το Snapchat συμμορφώνεται με τον OSA;
- Έχω μια διαφορετική ερώτηση για τον OSA.
Τι είναι ο νόμος του ΗΒ για την ασφάλεια στο διαδίκτυο (OSA);
Ο νόμος του ΗΒ για την ασφάλεια στο διαδίκτυο (OSA) είναι ένας νέος νόμος στο ΗΒ που ρυθμίζει ορισμένες διαδικτυακές υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από ανθρώπους στο ΗΒ. Ο OSA στοχεύει να καταστήσει τις διαδικτυακές πλατφόρμες πιο ασφαλείς, ειδικά για τα παιδιά και τους νέους.
Ο νόμος εισάγει υποχρεώσεις για τις υπηρεσίες που επιτρέπουν στους Snapchatters την προβολή περιεχομένου ή την κοινοποίησή του — που μερικές φορές ονομάζονται «υπηρεσίες χρήστη προς χρήστη». Αυτά τα καθήκοντα απαιτούν οι πλατφόρμες να αξιολογούν και να μειώνουν τους κινδύνους παράνομου περιεχομένου και άλλων ειδών επιβλαβούς περιεχομένου που θα μπορούσαν να δουν παιδιά.
Η Ofcom, η ρυθμιστική αρχή επικοινωνιών του ΗΒ, είναι υπεύθυνη για την εποπτεία του OSA και τη δημοσίευση οδηγιών και κωδίκων δεοντολογίας για τις διαδικτυακές υπηρεσίες. Μπορείς να μάθεις περισσότερα για τον νόμο για την ασφάλεια στο διαδίκτυο στον ιστότοπο της Ofcom εδώ.
Στη Snap, οι διαχρονικές αξίες μας ευθυγραμμίζονται με τους στόχους του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Πάντα δημιουργούσαμε το Snapchat με την ασφάλεια και το απόρρητο εκ κατασκευής — περιορίζοντας την έκθεση του κοινού, ορίζοντας ισχυρές προεπιλεγμένες προστασίες για τους νεότερους Snapchatters και παρέχοντας εκκαθάριση εργαλεία για τον έλεγχο και την υποβολή αναφορών. Υποστηρίζουμε τη στοχαστική νομοθεσία που ενθαρρύνει ασφαλέστερες διαδικτυακές εμπειρίες για όλους.
Πώς το Snapchat συμμορφώνεται με τον OSA;
Παρέχουμε στους Snapchatters του ΗΒ προστασία, ελέγχους και μέτρα διαφάνειας που πληρούν — και σε πολλές περιπτώσεις υπερβαίνουν — τις απαιτήσεις του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο:
Περιεχόμενο
Εφαρμόζουμε αυστηρές Οδηγίες κοινότητας που απαγορεύουν το παράνομο περιεχόμενο, καθώς και άλλο επιβλαβές υλικό και συμπεριφορά. Εφαρμόζουμε επίσης πρόσθετα μέτρα για να μειώσουμε την πιθανότητα τα παιδιά να αντιμετωπίσουν δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο.
Αναφορά:
Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει περιεχόμενο ή λογαριασμούς που μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες μας απευθείας στην εφαρμογή ή μέσω των διαδικτυακών εργαλείων αναφοράς μας. Οι καταγγελίες αυτές ελέγχονται και για αυτές λαμβάνονται μέτρα από την ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας.
Ενστάσεις:
Αν λάβουμε μέτρα για έναν λογαριασμό ή το περιεχόμενο και πιστεύεις ότι ήταν λάθος, μπορείς να υποβάλεις ένσταση κατά της απόφασης. Εξηγούμε τον τρόπο υποβολής ενός αιτήματος επανεξέτασης εδώ.
Ανήλικοι:
Σχεδιάζουμε το Snapchat για ασφάλεια από προεπιλογή. Για παράδειγμα, σχεδιάζουμε το Snapchat με προστασίες για νεότερους Snapchatter — που περιλαμβάνουν τον περιορισμό του ποιο Δημόσιο Περιεχόμενο προτείνεται σε έφηβους, και την αποτροπή ενηλίκων από το να στέλνουν μηνύματα σε ανηλίκους εκτός και αν είναι κοινοί φίλοι. Αυτά τα μέτρα μάς βοηθούν να τηρούμε τις ευθύνες μας βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο για να μειώσουμε την πιθανότητα τα παιδιά να αντιμετωπίσουν επιβλαβές περιεχόμενο ή αλληλεπιδράσεις.
Διαφάνεια
Δημοσιεύουμε τακτικά πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας και τις ενέργειες επιβολής στην Αναφορά Διαφάνειας του Snap.
Έχουμε επίσης καθιερώσει διαδικασίες εσωτερικής διακυβέρνησης για να παρακολουθούμε και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τον OSA, με επικεφαλής αφοσιωμένους λειτουργούς συμμόρφωσης.
Καταγγελίες
Οι Snapchatters μπορούν να κάνουν παράπονα εδώ για ζητήματα όπως, για παράδειγμα:
- Ανησυχίες ότι η Snap δεν έχει συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της για την ασφάλεια του παράνομου περιεχομένου βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο·
- Ανησυχίες ότι η Snap δεν έχει συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της για την προστασία των παιδιών βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο·
- Ανησυχίες ότι η Snap δεν έχει συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της αναφοράς περιεχομένου και καταγγελιών βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο·
- Ανησυχίες ότι η Snap δεν έχει συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της να προστατεύει την ελευθερία της έκφρασης ή το απόρρητο των Snapchatters βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο· ή
- Ερωτήσεις ή καταγγελίες σχετικά με τη χρήση προληπτικών τεχνολογιών (όπως αυτοματοποιημένα εργαλεία) από τη Snap για τον εντοπισμό, την αξιολόγηση ή τον περιορισμό του περιεχομένου.
Η Snap χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό ανθρώπινης αναθεώρησης και αυτοματοποιημένων συστημάτων για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση περιεχομένου που μπορεί να παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας ή την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί η εποπτεία – συμπεριλαμβανομένης της χρήσης προληπτικών μέτρων και του δικαιώματός σας για έφεση κατά των αποφάσεων επιβολής – στο άρθρο υποστήριξης "Εποπτεία, Επιβολή και Εφέσεις στο Snapchat".
Η φόρμα είναι διαθέσιμη σε όλους τους Snapchatters. Μπορείτε να την ολοκληρώσετε χρησιμοποιώντας πληκτρολόγιο ή πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης και είναι γραμμένη σε σαφή, απλή γλώσσα κατάλληλη για όλες τις ηλικίες.
Αφού υποβληθεί, η ερώτηση ή η καταγγελία σας θα ελεγχθεί από την Ομάδα Συμμόρφωσης της Snap, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή και θα εξηγήσουμε τι θα συμβεί στη συνέχεια.
Επιπρόσθετα, αν πιστεύεις ότι η Snap έχει αφαιρέσει το περιεχόμενό σου ή έχει αναστείλει ή αποκλείσει τον λογαριασμό σου με τρόπο που δεν συμμορφώνεται με τους Όρους Υπηρεσίας, μπορεί να έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις αξίωση κατά της Snap για αθέτηση συμβολαίου (που σημαίνει λήψη νομικών ενεργειών αν πιστεύεις ότι δεν έχουμε ακολουθήσει τους δικούς μας κανόνες).
Έχω μια διαφορετική ερώτηση για τον OSA.
Αν έχεις μια ερώτηση σχετικά με τον νόμο για την ασφάλεια στο διαδίκτυο που δεν απαντήθηκε σε αυτό το άρθρο, παρακαλούμε να την υποβάλεις εδώ.
Η φόρμα είναι διαθέσιμη σε όλους τους Snapchatters. Μπορείς να την ολοκληρώσεις χρησιμοποιώντας ένα πληκτρολόγιο ή πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, και το γράψαμε σε σαφή, απλή γλώσσα κατάλληλη για όλες τις ηλικίες.
Αφού την υποβάλεις, η καταγγελία σου θα ελεγχθεί από την Ομάδα Συμμόρφωσης της Snap, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις βάσει του νόμου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Θα επιβεβαιώσουμε την απόδειξη και θα εξηγήσουμε τι θα συμβεί στη συνέχεια.