Γιατί μου ζητείται κωδικός για είσοδο;
Αν σου ζητήθηκε κωδικός για είσοδο, μπορεί να είναι επειδή ρυθμίσατε τον επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA). Το 2FA προσθέτει ένα βήμα στη διαδικασία εισόδου για να προστατεύσει την ασφάλεια του λογαριασμού σου Snapchat. Όταν έχεις ενεργοποιήσει τον επαλήθευση δύο παραγόντων και συνδέεσαι στο Snapchat θα σου ζητείται πάντα να εισαγάγεις έναν Κωδικό εισόδου.
Εναλλακτικά, θα μπορούσε να είναι ένα επιπλέον βήμα ασφαλείας που κάνει το Snapchat, συνήθως αν πραγματοποιείς είσοδο από μια καινούργια ή μη αναγνωρισμένη συσκευή. Αυτό βοηθά να επιβεβαιώσεις ότι ο λογαριασμός ανήκει σε σένα. Όταν ενεργοποιηθεί, το Snapchat στέλνει έναν κωδικό επαλήθευσης σε μία από τις μεθόδους επικοινωνίας που είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σου: τον αριθμό τηλεφώνου σου ή το email σου. Δεν μπορείς να επιλέγεις πάντα τη μέθοδο επαλήθευσης.
Τι κάνω αν δεν μπορώ να λάβω αυτούς τους κωδικούς;
Αν χάσεις την πρόσβαση στη συσκευή σου και δεν μπορείς να λάβεις κωδικούς (ή για το 2FA ή τον κωδικό ασφαλείας), η Υποστήριξη Snapchat μπορεί να μπορεί να σε βοηθήσει να πραγματοποιήσεις είσοδο στον λογαριασμό σου αν μπορείς να αποδείξεις ότι σου ανήκει ο λογαριασμός. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Snapchat εδώ.