Πώς κάνω λήψη των δεδομένων μου από το Snapchat;

Όταν κάνεις εγγραφή στο Snapchat και χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από σένα, όπως τον αριθμό τηλεφώνου σου και τη διεύθυνση email. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες για σένα και το πώς έχεις χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας, όπως τα Snaps που έχεις υποβάλει στο Spotlight και τον Χάρτη Snap.

Κάντε κλικ για να μεταβείτε σε μια ενότητα:

• Πώς έχω πρόσβαση στα δεδομένα μου στο Snapchat;
• Τι είδη πληροφορίες είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή Snapchat;
• Τι είδη πληροφορίες είναι διαθέσιμα για λήψη στο «Τα δεδομένα μου;»
• Πώς κάνω λήψη των Αναμνήσεων μου;
• Πόσος χρόνος χρειάζεται για την εξαγωγή ή τη λήψη του «Τα Δεδομένα μου;»
• Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ειδοποίηση ότι κάποιος ζήτησε τη λήψη των δεδομένων μου;
• Τι πρέπει να κάνω αν εισάγω κατά λάθος λανθασμένο email;

Πώς έχω πρόσβαση στα δεδομένα μου στο Snapchat;

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να έχεις πρόσβαση στα περισσότερα από τα δεδομένα σου:

1. Μπορείς να έχεις πρόσβαση και να ενημερώσεις σημαντικές πληροφορίες λογαριασμού όπως το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου σου και το Bitmoji στο Snapchat app σου. Απλά άγγιξε το εικονίδιο με το γρανάζι ⚙️ στην κορυφή του Προφίλ σου για να ανοίξεις τις Ρυθμίσεις.

2. Για να έχεις πρόσβαση σε άλλα δεδομένα, όπως την ημερομηνία δημιουργίας του λογαριασμού σου και τις συσκευές που έχουν είσοδο στον λογαριασμό σου, μπορείς να επισκέπτεσαι λογαριασμούς.snapchat.com ή να μεταβείς στο «Ενέργειες Λογαριασμού» στις Ρυθμίσεις, και μετά να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα.

1. Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στο λογαριασμό Snapchat σου στο accounts.snapchat.com. Μπορείς επίσης να μπεις σε αυτή τη σελίδα από την εφαρμογή Snapchat πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις και επιλέγοντας «Τα δεδομένα μου».
2. Κάνε κλικ στο «Τα δεδομένα μου».
3. Επίλεξε τα δεδομένα που θέλεις να συμπεριλάβεις στη λήψη δεδομένων.
4. Επίλεξε το εύρος ημερομηνιών των δεδομένων που θέλεις να λαμβάνεις ή απενεργοποίησε το αν θέλεις να λαμβάνεις όλα τα δεδομένα. Έχεις υπ' όψιν σου ότι οι μεγαλύτερες χρονικές περιοχές και οι μεγαλύτερες λήψεις απαιτούν περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστούν.
5. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email στην οποία θέλεις να ειδοποιείσαι.
6. Κάνε κλικ στο «Υποβολή» στο κάτω μέρος της σελίδας.
7. Θα σου στείλουμε ένα email με έναν σύνδεσμο όταν τα δεδομένα σου είναι έτοιμα για λήψη. Εναλλακτικά, μπορείς να δεις τις πρόσφατες εξαγωγές σου εδώ.
8. Επίλεξε «Προβολή εξαγωγών» και μετά «Λήψη» για εξαγωγή και λήψη των δεδομένων σου.

Η λήψη «Τα δεδομένα μου» θα φτάσει με τη μορφή αρχείου zip. Για να ανοίξεις ένα αρχείο zip και να δεις τα περιεχόμενα πρέπει να έχεις συμβατό λογισμικό στη συσκευή σου.

Οι επιλογές σου και το πόσα δεδομένα έχουμε για σένα μπορεί να επηρεάσουν το χρόνο που χρειάζεται για να προετοιμαστούν τα δεδομένα σου για λήψη.

Τι είδη πληροφορίες είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή Snapchat;

Οι βασικές πληροφορίες του λογαριασμού σου είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή Snapchat. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, το όνομα χρήστη, την γέννηση, τον αριθμό κινητού, το email, το Snapscore, Snapchatter που έχεις αποκλείσει, Αναμνήσεις, Bitmoji, Snapcode, τις παραγγελίες σου (όπως εξατομικευμένα Φίλτρα και Φακούς) και πληροφορίες για τα Spectacles.

Στην εφαρμογή, μπορείς επίσης να ενημερώσεις τις ρυθμίσεις απορρήτου, τις προτιμήσεις για διαφημίσεις, τις κατηγορίες lifestyle, τις άδειες, τη διαχείριση της Ιστορίας μας και τις ρυθμίσεις Χάρτη Snap.

Τι είδη πληροφορίες είναι διαθέσιμα για λήψη στο «Τα δεδομένα μου;»

Για την πιο πλήρη και τρέχουσα λίστα με τα είδη πληροφοριών που είναι διαθέσιμα στα «Τα Δεδομένα μου», επισκέψου την τοποθεσία λογαριασμούς.snapchat.com. Ακολουθούν ορισμένες από τις κατηγορίες δεδομένων που θα μπορείς να βρεις στο αρχείο «Λήψη των δεδομένων μου».

• Ιστορικό εισόδου και πληροφορίες λογαριασμού
• Προφίλ Χρήστη & Δημόσια
• Ιστορικό Snap
• Αποθηκευμένο Ιστορικό μηνυμάτων
• Αναμνήσεις
• Ιστορικό αγορών & αγορών
• Ιστορικό Υποστήριξης Snapchat
• Φίλοι
• Τοποθεσία
• Ιστορικό Αναζήτησης
• Bitmoji

Μπορείς επίσης να δεις την Πολιτική Απορρήτου μας αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε και διατηρούμε.

Είναι σημαντικό να θυμάσαι ότι αποθηκεύουμε διαφορετικά είδη πληροφοριών για διαφορετικές χρονικές περιόδους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που συλλέχτηκαν από την πρώτη φορά που έγινες Snapchatter. Επίσης, τα είδη των πληροφοριών που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και διατηρούμε μπορεί να αλλάξουν με τον χρόνο. Θα ενημερώσουμε την Πολιτική Απορρήτου μας για οποιεσδήποτε αλλαγές.

Πώς κάνω λήψη των Αναμνήσεων μου;

Για να ζητήσεις εξαγωγή Snapchat μόνο για Αναμνήσεις, ακολούθησε αυτά τα βήματα.

1. Πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου στο accounts.snapchat.com. (Μπορείς επίσης να μπεις σε αυτή τη σελίδα από την εφαρμογή Snapchat πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις και επιλέγοντας «Τα δεδομένα μου».
2. Κάνε κλικ στο «Τα δεδομένα μου».
3. Κάτω από «Επιλογή δεδομένων για συμπερίληψη», ενεργοποίησε την «Εξαγωγή των Αναμνήσεων σου».
4. Κάνε κλικ στο «Αίτημα μόνο Αναμνήσεων».
5. Επίλεξε το εύρος ημερομηνιών των δεδομένων που θέλεις να λαμβάνεις. Έχεις υπ' όψιν σου ότι οι μεγαλύτερες χρονικές περιοχές και οι μεγαλύτερες λήψεις απαιτούν περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστούν.
6. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email στην οποία θέλεις να ειδοποιείσαι όταν η εξαγωγή σου είναι έτοιμη.
7. Κάνε κλικ στο «Υποβολή» στο κάτω μέρος της σελίδας.
8. Θα σου στείλουμε ένα email με έναν σύνδεσμο όταν τα δεδομένα σου είναι έτοιμα για λήψη. Εναλλακτικά, μπορείς να δεις τις πρόσφατες εξαγωγές σου εδώ.
9. Επίλεξε «Δείτε εξαγωγές» και μετά «Λήψη» για να εξαγάγεις τα δεδομένα σου.
10. Αφού κάνεις λήψη των δεδομένων στη συσκευή σου, κάνε διπλό κλικ στο αρχείο zip για να εξαγάγεις έναν φάκελο
11. Κάνε διπλό κλικ στο index.html, το οποίο πρέπει να ανοίξει στον περιηγητή σου
12. Κάνε κλικ στις « Αναμνήσεις» στη μπάρα πλοήγησης στα αριστερά
13. Σε αυτή τη σελίδα, θα μπορείς να κατεβάσεις τις μεμονωμένες Αναμνήσεις σου ή όλες ταυτόχρονα

Δοκίμασε να κάνεις λήψη των δεδομένων σου από υπολογιστή και όχι από κινητή συσκευή. Αν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις προβλήματα, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την εξαγωγή ή τη λήψη του «Τα Δεδομένα μου;»

Αν επιλέξεις να πραγματοποιήσεις τη λήψη των δεδομένων σου από το accounts.snapchat.com, μπορεί να χρειαστεί ο χρόνος για να επεξεργαστεί το αίτημα σου, ανάλογα με το μέγεθος της λήψης σου. Προσπαθούμε να παραδίδουμε δεδομένα μέσα σε 7 ημέρες, αλλά οι μεγάλες λήψεις μπορεί να χρειαστούν περισσότερο. Παρακαλούμε να υπομένετε μέχρι το αίτημα σας να ολοκληρώνει την επεξεργασία.

Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ειδοποίηση ότι κάποιος ζήτησε τη λήψη των δεδομένων μου;

Αν δεν χρησιμοποίησες πρόσφατα το εργαλείο λήψης των δεδομένων μου και υποπτεύεσαι ότι ο λογαριασμός σου έχει παραβιαστεί, θα πρέπει να πάρετε αμέσως αυτά τα μέτρα για να ασφαλίσεις τον λογαριασμό σου:

1. Άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης σου
2. Ενεργοποίησε την Επαλήθευση εισόδου για πρόσθετη ασφάλεια
3. Αποθήκευσε με ασφαλή τρόπο τον Κωδικό ανάκτησης

Τα αιτήματα λήψης δεδομένων δεν μπορούν να ακυρωθούν. Η λήψη βημάτων για να ασφαλίσεις τον λογαριασμό σου μπορεί να τον προστατεύσει ακόμα και αν κάποιος μάθει τον κωδικό πρόσβασής σου.

Τι πρέπει να κάνω αν εισάγω κατά λάθος λανθασμένο email;

Αν εισήγαγες λανθασμένο email για ένα αίτημα δεδομένων, θα συνεχίσεις να έχεις πρόσβαση στο αίτημα σου πραγματοποιώντας είσοδο στο λογαριασμό Snapchat σου στο accounts.snapchat.com και πηγαίνοντας στο «Τα δεδομένα μου». Μπορείς επίσης να μπεις σε αυτή τη σελίδα από την εφαρμογή Snapchat πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις και επιλέγοντας «Τα δεδομένα μου». Εδώ μπορείς να κάνεις λήψη των δεδομένων σου όταν είναι έτοιμα.