Κάντε κλικ για να μεταβείτε σε μια ερώτηση:
- Πώς μπορώ να ζητήσω ένα αντίγραφο των προσωπικών μου δεδομένων;
- Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση ή/και να ενημερώσω τα στοιχεία μου;
- Ποιες πληροφορίες συλλέγει το Snapchat ή συμπεράνει για μένα;
- Μοιράζεται το Snapchat τα δεδομένα μου με τρίτους;
- Σε ποιους κοινοποιούνται οι πληροφορίες μου;
- Ποιοι είναι οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων;
- Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
- Πώς προστατεύονται οι πληροφορίες μου;
- Πόσο καιρό θα κρατήσει ή θα διατηρήσει το Snapchat τα δεδομένα μου;
- Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό Snapchat μου;
- Πώς μπορώ να αντιταχθώ στην επεξεργασία των στοιχείων μου;
- Πώς μπορώ να υποβάλω ένα παράπονο σε μια αρχή προστασίας δεδομένων;
- Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματα απορρήτου μου;
- Συλλέγει ή επεξεργάζεται το Snapchat ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία; Πώς μπορώ να κάνω ένα αίτημα περιορισμού βάσει του CPRA;
- Πώς μπορώ να εξαιρεθώ από τη στοχευμένη διαφήμιση;
- Το αίτημα των δικαιωμάτων απορρήτου μου απορρίφθηκε, πώς μπορώ να κάνω ένσταση;
- Έχω μια ερώτηση σχετικά με τον Ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA).
Πώς μπορώ να ζητήσω ένα αντίγραφο των προσωπικών μου δεδομένων;
Μάθετε πώς να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων εδώ.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση ή/και να ενημερώσω τα στοιχεία μου;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να επεξεργαστείτε τις περισσότερες βασικές πληροφορίες του λογαριασμού σας απευθείας στις εφαρμογές μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη Λήψη των Δεδομένων μου για να λάβετε ένα αντίγραφο των πληροφοριών που δεν είναι διαθέσιμες στις εφαρμογές μας σε φορητή μορφή, ώστε να μπορείτε να τις μετακινήσετε ή να τις αποθηκεύσετε όπου θέλετε. Επειδή το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή να μας δώσετε επιπλέον πληροφορίες προτού σας επιτρέψουμε να έχετε πρόσβαση ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας για πρόσβαση ή ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ότι το αίτημα θέτει σε κίνδυνο το απόρρητο άλλων χρηστών ή είναι παράνομο.
Ελέγξτε τη Σελίδα Υποστήριξης για να μάθετε περισσότερα.
Ποιες πληροφορίες συλλέγει η Snap ή συμπεράνει για μένα;
Για μια ενημερωμένη επισκόπηση των πληροφοριών που συλλέγουμε, ανατρέξτε στην ενότητα «Πληροφορίες που συλλέγουμε» της Πολιτικής Απορρήτου.
Μοιράζεται το Snapchat τα δεδομένα μου με τρίτους;
Ναι, για μια ενημερωμένη επισκόπηση, ανατρέξτε στην ενότητα «Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες» στην Πολιτική Απορρήτου.
Σε ποιους κοινοποιούνται οι πληροφορίες μου;
Όταν μοιραζόμαστε πληροφορίες, το κάνουμε συνήθως επειδή μας το ζητάτε — για παράδειγμα, όταν θέλετε να προσθέσετε ένα Snap στην Ιστορία μας ή να στείλετε ένα Chat σε έναν φίλο. Ορισμένες από τις πληροφορίες σας, όπως το όνομα χρήστη και το Snapcode, είναι ορατές στο κοινό από προεπιλογή. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες εντός της οικογένειας των εταιρειών Snap, με τους παρόχους υπηρεσιών και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και όταν πιστεύουμε ότι απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την αποτροπή άμεσης βλάβης σε οποιοδήποτε άτομο.
Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ποιοι είναι οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων;
Μπορείτε να βρείτε την πιο ενημερωμένη επισκόπηση των σκοπών επεξεργασίας στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες» της Πολιτικής Απορρήτου και παρέχουμε συγκεκριμένα παραδείγματα προϊόντων και οδηγίες στο Κέντρο Απορρήτου, ρίξτε μια ματιά!
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Όταν στέλνετε τα δεδομένα σας στη Snap, τα στέλνετε απευθείας στους διακομιστές του Snapchat, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας στέλνετε κάπου εκτός της χώρας ή της περιοχής όπου ζείτε (συμπεριλαμβανομένων των σκοπών αποθήκευσης), διασφαλίζουμε ότι υπάρχει επαρκής προστασία μεταφοράς εάν απαιτείται από το νόμο. Η Snap παρέχει συνήθως αυτήν την προστασία για τους χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και άλλες δικαιοδοσίες που έχουν απαιτήσεις διασυνοριακής μεταφοράς δεδομένων συμμορφώνοντας με το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF), την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ, και το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (DPF Ελβετίας-ΗΠΑ), όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ ή/και βασίζεται σε τοπικά αποδεκτές συμβατικές ρήτρες, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ και η Διεθνής Συμφωνία Μεταφοράς Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πόσο καιρό αποθηκεύουμε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και στον Ιστότοπο Υποστήριξης.
Πώς προστατεύονται οι πληροφορίες μου;
Είναι δύσκολο να έχετε μια αίσθηση απορρήτου εάν δεν αισθάνεστε επίσης ασφαλείς και προστατευμένοι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας παρέχουμε χαρακτηριστικά όπως η Επαλήθευση Είσόδου (μια μορφή ταυτοποίησης δύο παραγόντων) για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και γιατί καταβάλλουμε σημαντικές προσπάθειες για την ασφάλεια της δικής μας υποδομής. Δείτε το Απόρρητο ανά Προϊόν για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πόσο καιρό θα κρατήσει ή θα διατηρήσει το Snapchat τα δεδομένα μου;
Η Snap έχει σύντομους περιόδους διατήρησης για τα περισσότερα δεδομένα που συλλέγουμε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις πρακτικές διατήρησης της Snap στην ενότητα «Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα σας» της Πολιτικής Απορρήτου, καθώς και στον διάφορο Ιστότοπο Υποστήριξης συγκεκριμένων προϊόντων ή το πακέτο Λήψης των Δεδομένων μου.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό Snapchat μου;
Δεν θέλουμε να φύγετε από το Snapchat, αλλά δεν μπορούμε να σας σταματήσουμε. Γι' αυτό σας διευκολύναμε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Απλά ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται εδώ.
Λάβετε υπόψη: Η διαγραφή του λογαριασμού σας θα ανακαλέσει επίσης την πρόσβασή σας σε οποιαδήποτε άλλη οντότητα λογαριασμών Snap.
Πώς μπορώ να αντιταχθώ στην επεξεργασία των στοιχείων μου;
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία ή άλλες δικαιοδοσίες με παρόμοιο δικαίωμα, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των πληροφοριών σας. Με πολλούς τύπους δεδομένων, σας έχουμε δώσει τη δυνατότητα να τα διαγράψετε απλά εάν δεν θέλετε να τα επεξεργαζόμαστε πλέον. Για άλλους τύπους δεδομένων, σας δίνουμε τη δυνατότητα να σταματήσετε τη χρήση των δεδομένων σας απενεργοποιώντας εντελώς τη λειτουργία. Μπορείτε να κάνετε αυτά τα πράγματα στην εφαρμογή.
Εάν υπάρχουν άλλοι τύποι πληροφοριών που δεν συμφωνείτε με την επεξεργασία μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.
Πώς μπορώ να υποβάλω ένα παράπονο σε μια αρχή προστασίας δεδομένων;
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, μπορείτε πάντα να υποβάλετε μια καταγγελία στην εποπτική αρχή του κράτους μέλους σας. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών. Ενδέχεται να έχετε παρόμοια δικαιώματα εάν ζείτε σε άλλες δικαιοδοσίες, ανάλογα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου και τον ρυθμιστικό φορέα που είναι υπεύθυνο για την επιβολή τους.
Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματα απορρήτου μου;
Ενδέχεται να έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα απορρήτου στην πολιτεία ή την περιοχή σας. Για παράδειγμα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι κάτοικοι της Καλιφόρνια και άλλων πολιτειών έχουν ειδικά δικαιώματα απορρήτου. Οι Snapchatter στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Βραζιλία, τη Δημοκρατία της Κορέας και άλλες δικαιοδοσίες έχουν επίσης συγκεκριμένα δικαιώματα. Διατηρούμε μια ενημερωμένη επισκόπηση των γνωστοποιήσεων που αφορούν την πολιτεία και την περιοχή εδώ.
Οι παραπάνω πληροφορίες θα πρέπει να σας δίνουν τη δυνατότητα να ασκήσετε το δικαίωμά σας πρόσβασης, φορητότητας, διόρθωσης και διαγραφής και να σας επιτρέψουν να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Εάν οι παραπάνω πληροφορίες δεν επιλύσουν το αίτημά σας ή θέλετε να ασκήσετε οποιαδήποτε δικαιώματα που δεν προβλέπονται εδώ, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα μέσω αυτής της φόρμας.
Συλλέγει ή επεξεργάζεται το Snapchat ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία; Πώς μπορώ να κάνω ένα αίτημα περιορισμού βάσει του CPRA;
Ναι, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες που θεωρούνται ευαίσθητες σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου των πολιτειών των ΗΠΑ. Για μια ενημερωμένη επισκόπηση των πληροφοριών που συλλέγουμε στην Καλιφόρνια, ανατρέξτε στην Κοινοποίηση Απορρήτου της Πολιτείας των ΗΠΑ.
Εάν ζείτε στην Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Snap να περιορίσει τη χρήση και την αποκάλυψη των ευαίσθητων προσωπικών σας πληροφοριών (όπως οι ακριβείς πληροφορίες τοποθεσίας). Έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε την ακριβή κοινή χρήση δεδομένων τοποθεσίας στην εφαρμογή Snapchat και στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να μοιραστείτε την ακριβή τοποθεσία για ορισμένα χαρακτηριστικά της εφαρμογής (όπως ο Χάρτης Snap) αλλά όχι για άλλα (όπως οι ακριβείς διαφημίσεις βάσει τοποθεσίας), μπορείτε να το κάνετε στην εφαρμογή Snapchat ακολουθώντας τις οδηγίες εδώ.
Πώς μπορώ να εξαιρεθώ από τη στοχευμένη διαφήμιση;
Σε ορισμένες χώρες, έχετε επίσης το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση. Παρέχουμε σε όλους τους χρήστες μας τη δυνατότητα να το κάνουν προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις διαφήμισης εντός εφαρμογής για να απενεργοποιήσουν τις διαφημίσεις που βασίζονται στη δραστηριότητα όπως περιγράφεται εδώ.
Το αίτημα των δικαιωμάτων απορρήτου μου απορρίφθηκε, πώς μπορώ να κάνω ένσταση;
Οι κάτοικοι ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν ένσταση κατά της άρνησης ενός αιτήματος δικαιωμάτων απορρήτου. Σε περίπτωση που αρνηθούμε το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση κατά αυτής της απόφασης. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την υποβολή ένστασης εκείνη τη στιγμή. Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση κατά μιας απόφασης συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να υποβάλετε ένσταση (και η Snap δεν θα απαντήσει σε οποιαδήποτε ένσταση) σχετικά με τις αποφάσεις της Snap εκτός από μια απόφαση άρνησης του δικαιώματός σας: (i) να γνωρίζετε τα δεδομένα που επεξεργάζεται η Snap για εσάς, (ii) να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, (iii) να κάνετε λήψη των δεδομένων σας ή (iv) να διαγράψετε τα δεδομένα σας.
Έχω μια ερώτηση σχετικά με τον Ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA).
Εάν έχετε μια ερώτηση που σχετίζεται με τον Ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, ανατρέξτε στο άρθρο Συχνές Ερωτήσεις για τον Ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.